Профессиональное кредо
«Верить в себя, в свою команду и в качество того, что ты делаешь — вот в чем залог успеха. Мы не стремимся стать гигантами, выполняющими на конвейере проекты по маркетингу. Наша задача — качественно улучшить показатели вашего бизнеса: обеспечить рост продаж, увеличить средний чек, сформировать лояльность потребителя.»
Биография
Верить в себя, в свою команду и в качество того, что ты делаешь — вот в чем залог успеха. Мы не стремимся стать гигантами, выполняющими на конвейере проекты по репутационному менеджменту (ORM/SERM/PR).Наша задача — качественно улучшить показатели вашего бизнеса: обеспечить рост продаж, увеличить средний чек, сформировать лояльность потребителя. Мы помогаем корректировать и формировать восприятие, которое создает эмоциональную и рациональную привязку потребителя и продукта.
Образование
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, 2004-2009Дополнительное образование
Екатерина Тулянкина родилась в 1987 году. Она получила высшее образование в Финансовом университете при Правительстве Российской Федерации, где обучалась с 2004 по 2009 год на факультете учета, анализа и аудита.Екатерина является основателем и руководителем репутационного агентства "Фарос Медиа". С 2019 года преподает в РАНХиГС при Президенте РФ, где ведет авторские дисциплины "Репутационный менеджмент", "Управление восприятием" и "Междисциплинарный проект" для студентов 2-4 курса бакалавриата.
Помимо преподавательской деятельности, Екатерина разработала ряд коммерческих курсов и стратегий, а также написала книгу по работе с репутацией. Она также является со-основателем благотворительного фонда, который оказывает помощь участникам специальной военной операции и их семьям.
В личной жизни Екатерина - мать, воспитывающая дочь. Ее профессиональное кредо заключается в вере в себя, свою команду и качество выполняемой работы. Екатерина стремится не к количественному масштабированию бизнеса, а к качественному, которое позволяет обеспечивать рост показателей для клиентов: росту продаж, увеличению среднего чека и формированию лояльности потребителей.
Факты
Роль
Основатель и руководитель
Образование
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, 2004-2009
Материалы автора
Статья
Отзывы о работодателе на hh.ru
25.09.2026
Статья
ORM и SERM: в чем разница
25.09.2026
Статья
Что делать с негативными отзывами: методы
25.09.2026
Статья
Как удалить отзыв с Отзовика и iRecommend
25.09.2026
Статья
Как удалить отзыв на Авито
25.09.2026
Статья
5 ошибок с отзывами на Яндекс Картах
25.09.2026
Статья
Спорить ли с негативом: эффект Стрейзанд
25.09.2026
Статья
289-ФЗ для продавцов маркетплейсов
21.09.2026
Статья
Как удалить отзыв на Ozon
21.09.2026
Статья
Как удалить отзыв на Wildberries
21.09.2026
Статья
Мониторинг репутации в соцсетях
25.08.2026
Статья
Как удалить отзыв: все площадки
24.08.2026
Статья
Российский рынок ORM-агентств в 2026
02.05.2026
Статья
Дорожная карта репутационного кризиса
01.05.2026
Статья
Что делать, если пишут гадости в интернете
30.04.2026
Статья
Как выбрать агентство по управлению репутацией
30.04.2026
Статья
Как удалить отзыв с Яндекс Карт
24.04.2026
Статья
Инфлюенс-маркетинг 2026: тренды по исследованию Ogilvy
23.04.2026
Кейс
ORM и личный бренд главврача федерального медцентра
16.04.2026
Кейс
Telegram-стратегия: создание новой контентной ниши
15.04.2026
Статья
Мониторинг информационного поля
15.04.2026
Статья
Рейтинг на картах
14.04.2026
Статья
Как собирать отзывы от клиентов
14.04.2026
Статья
Как отвечать на негативные отзывы
14.04.2026
Статья
Как удалить негатив из интернета
12.04.2026
Статья
Негатив от конкурентов: план действий
10.04.2026
Кейс
SERM и контент-стратегия для нового производителя автокомпонентов
27.03.2026
Кейс
Репутационная стратегия для шинного кластера
11.03.2026
Кейс
SERM для медицинской сети Гемотест: 500+ точек, системная работа с репутацией
09.03.2026
Кейс
SMM-стратегия для застройщика YIT
02.03.2026
Статья
Упоминания ВКонтакте: как находить, отслеживать и использовать для управления репутацией
16.02.2026
Кейс
Регламент взаимодействия при ORM для производителя технически сложного продукта
12.02.2026
Статья
Дзен-канал: полный разбор
19.01.2026
Кейс
SMM-стратегия для производителя деревянных домов Эльбрус
11.01.2026
Кейс
ORM при ребрендинге: передача трафика Bosch новому бренду
11.01.2026
Статья
Кибербезопасность для маркетинга: как защитить бренд, данные и доверие пользователей
10.11.2025
Статья
Право на забвение: как убрать ссылки из поиска
10.11.2025
Статья
Прибыль на хайпе: как брендам зарабатывать на «умных глупостях» и не сгореть
10.11.2025
Статья
Радио в 2025-2026 году: почему формат снова востребован в маркетинге
03.10.2025
Статья
Чек-лист: как правильно провести анализ присутствия конкурентов в социальных сетях
11.01.2025
Статья
Фейковые аккаунты 2025: все что нужно знать, как распознать, чем опасны
11.01.2025
Статья
Что такое социальное доказательство и как его использовать
11.12.2024
Статья
Блог-тур для продвижения локации: полный гайд
03.06.2024
Статья
Этический пиар: зачем и реально ли?
06.05.2024
Статья
Стремление к лидерству: методы и правила конкурентной разведки
03.05.2024
Кейс
Антикризисное управление репутацией банка
06.02.2024
Статья
Квизы в продвижении: цели применения, виды, этапы создания
08.01.2024
Статья
NewsWeek опубликовал рейтинг надежных мировых компаний совместно со Statista
12.09.2023
Статья
Разумное потребление и покупательское поведение в России с 2022 года
08.09.2023
Статья
Агрессия - частое проявление эмоций со стороны клиента. Как нивелировать негатив?
24.07.2023
Статья
Как потребитель выбирает товары в интернете
15.07.2023
Статья
Понятие и принятие деловой репутации компании: где менеджмент, а где гудвилл
19.05.2023
Статья
Психологическое воздействие на потребителя: как привлечь клиента и сформировать выгодное восприятие в его глазах
03.05.2023
Статья
Корпоративная культура: как изменились стандарты и подходы в 2023 году в России?
24.04.2023
Статья
Что такое клиентская лояльность, как ее формировать
03.04.2023
Статья
Сила отзыва: 7 советов по использованию рекомендаций для продвижения бренда
13.03.2023
Статья
Индекс NPS: значение и роль для бизнеса
14.02.2023
Статья
8 маркетинговых ошибок, убивающих лояльность клиентов
20.10.2022
Кейс
GetResponse: серия B2B-мероприятий для роста продаж
06.09.2022
Статья
Чего ждать от импортозамещения в России? - будем ли готовы победить санкции?
21.03.2022
Статья
Чем занимается SMM-специалист: поиск мемов, создание стратегии продвижения и многое другое
03.02.2022
Кейс
Кейс «Эльбрус»: ребрендинг и репутация в строительстве
05.01.2022
Статья
Маркетинг-микс как основа маркетинговой стратегии и достижения бизнес-целей
03.01.2022
Статья
Достижение окупаемости за счет стимулирования сбыта: как организовать и зачем
08.12.2021
Статья
Правила и этапы определения ЦА любого бизнеса
07.12.2021
Статья
Информационные войны против конкурентов
21.10.2021
Статья
Скажи мне, есть ли у тебя чат-бот, и я скажу, в тренде ли твой бизнес
20.10.2021
Статья
О чат-боте замолвите слово!
20.10.2021
Статья
Лучшее агентство по клиентоориентированности и качеству сервиса 2017
20.10.2021
Статья
Необходимые задачи, которые может решать чат-бот для бизнеса - идеи автоматизации
20.10.2021
Статья
Faros.Media в топ-4 агентств по управлению репутацией
20.10.2021
Статья
Как увеличить скорость загрузки сайта без потери качества
20.10.2021
Статья
Клавиатура стала не нужна — все делаю голосом!
20.10.2021
Статья
Назад в будущее контекстной рекламы
20.10.2021
Статья
А сейчас мы с друзьями снимем пару скетчей в Instagram
20.10.2021
Статья
Хороший сайт, но я еще похожу — посмотрю
20.10.2021
Статья
Коммьюнити-менеджеры, ваш выход!
20.10.2021
Статья
Как персонализировать свой сайт и увеличить продажи
20.10.2021
Статья
Лайфхаки по продвижению магазина мужских аксессуаров
19.10.2021
Статья
Как общаться с клиентами в 2021 году
18.10.2021
Статья
В поисках формулы успешного контент-маркетинга
18.10.2021
Статья
9 этапов в управлении репутацией бренда
14.10.2021
Статья
Как провести экспресс-анализ репутации компании
13.10.2021
Статья
Что такое сарафанное радио в интернете
13.10.2021
Кейс
SMM для языковой школы с международной программой
13.10.2021
Кейс
Продвижение брендовых кормов для домашних животных
13.10.2021
Кейс
Как мы разработали бренд премиальной студии интерьеров
12.10.2021
Кейс
Как мы собирали посетителей на ярмарку образования за 7 дней до старта
12.10.2021
Кейс
SMM для детских товаров Inglesina: рост охвата в 6,7 раз
12.10.2021
Статья
Методы сегментации целевой аудитории
09.10.2021
Кейс
Репутация застройщиков и управляющих компаний
20.09.2021
Статья
Деловая репутация руководителя компании
16.09.2021
Статья
10 правил общения с клиентом
16.09.2021
Статья
Узнаваемость клиники: как и зачем формировать?
14.09.2021
Статья
Клиповое мышление: что это такое, как оно помогает и мешает бизнесу, чем вредит пользователю
13.09.2021