Проблема и вызовы клиента
Строительная компания «Эльбрус», специализирующаяся на малоэтажном деревянном строительстве в Москве и области, столкнулась с серьезными маркетинговыми вызовами на высококонкурентном рынке.
- Потеря идентичности бренда среди множества конкурентов с аналогичными названиями
- Неэффективная воронка продаж на сайте
- Негативное влияние на репутацию от компаний-клонов
- Слабое позиционирование на рынке
«На рынке деревянного строительства существует масса игроков с идентичными названиями и логотипами. Каждая компания использовала топоним из-за сходства с брусом, но при этом изображала кавказский вулкан без связи со строительными материалами».
Комплексное решение от Faros Media
Наша команда разработала многоэтапную стратегию, включающую репутационный менеджмент, ребрендинг и оптимизацию digital-присутствия.
- Репутационный аудит и управление отзывами
- Разработка нового фирменного стиля и позиционирования
- Редизайн корпоративного сайта с улучшенным UX
- Создание целевых посадочных страниц
- Настройка системы лидогенерации
Процесс работы и реализация
Репутационный анализ
Провели аудит онлайн-репутации и выявили влияние компаний-клонов на восприятие бренда. Для работы с существующим негативом привлекались агенты влияния и применялся скрытый маркетинг.
Ребрендинг
Сохранив узнаваемый образ Эльбруса, трансформировали его очертания в скатные крыши домов с дымоходными трубами. Дескриптор «Новые вершины домостроения» поддержал горную тематику и сферу деятельности.
Оптимизация сайта
Доработали юзабилити, изучив алгоритмы клиентского пути. Примеры работ стали центральными элементами, добавили удобную систему фильтров и разместили контакты в зоне максимального внимания.
| Показатель | До работы | После реализации | Прирост |
|---|---|---|---|
| Позиции в ТОП-10 по брендовым запросам | 3 запроса | 12 запросов | +300% |
| Конверсия сайта в заявки | 1,2% | 4,8% | +300% |
| Количество заявок в месяц | 45 | 156 | +247% |
Результаты проекта
За 6 месяцев сотрудничества удалось полностью решить поставленные задачи:
создали уникальную идентичность, отличающуюся от конкурентов
увеличили количество заявок с сайта более чем в 3 раза
вышли в ТОП-10 по 12 брендовым запросам
конверсия посетителей в клиентов выросла с 1,2% до 4,8%
«Результат превзошел ожидания. Новый фирменный стиль действительно выделил нас среди конкурентов, а оптимизированный сайт значительно увеличил количество обращений потенциальных клиентов».
Проект «Эльбрус» демонстрирует эффективность комплексного подхода к маркетингу в строительной сфере, где репутация и доверие играют ключевую роль в принятии решений клиентами.
Комплексный подход к репутационному менеджменту и ребрендингу позволил «Эльбрусу» не только выделиться среди конкурентов, но и увеличить конверсию сайта в 4 раза за полгода работы.