Поисковая выдача
Топ-20 Яндекса и Google по брендовым и продуктовым запросам: тональность каждого URL, угрозы, распределение по позициям, сравнение с конкурентами.
Репутационный аудит
Узнайте о себе всё — до того, как это узнают другие.
Комплексный анализ информационного поля: поисковая выдача, медиа, соцсети, отзовики, конкуренты и HR-бренд. Объективная карта репутации с планом улучшений.
Базовая версия без оплаты · ответ за 2 часа · экспертный анализ, а не автоматика
62индекс репутации
из 100 возможных
из 100 возможных
Позитив 34%
Нейтрал 41%
Негатив 25%
Поисковая выдача48 / 100
Отзывы и рейтинги57 / 100
Медиаприсутствие74 / 100
Соцсети и Telegram69 / 100
HR-бренд31 / 100
3 угрозыКритические источники, которые требуют работы в первую очередь
Что лежит внутри отчёта
От 60 до 120 страниц, написанных на языке бизнеса, а не технического специалиста. Вот оглавление типового аудита.
01Резюме для руководстваГлавные выводы и три решения, которые нужно принятьстр. 3–6
02Поисковая выдачаТоп-20 Яндекса и Google по всем брендовым запросам с тональностью каждого URLстр. 7–24
03Медиа и публикацииВсе материалы за 12 месяцев: охваты, тональность, цитируемостьстр. 25–41
04Соцсети и TelegramУпоминания, вирусный потенциал, лидеры мнений, динамика за годстр. 42–58
05Отзывы, рейтинги и HR-брендПрофили на всех площадках, топ-проблемы, незакрытые претензиистр. 59–76
06Конкурентное сравнениеВы против 3–5 конкурентов по всем каналам разомстр. 77–92
07Таблица угрозВсе риски с оценкой критичности и срочности, матрица приоритизациистр. 93–104
08Дорожная карта на 6–12 месяцевПошаговый план с действиями, ответственными, сроками и KPIстр. 105–120
0
страниц в расширенной версии
0
разделов с отдельными выводами
0
минут брифинга команды — включён в стоимость
Ключевые направления анализа
Каждое — отдельный срез репутации со своими метриками и источниками. Результат сводится в один индекс.
Медиаприсутствие
Количество и качество публикаций за 12 месяцев: тональность, охваты, топ площадок, инфоповоды и цитируемость с бенчмарком конкурентов.
Соцсети и Telegram
Упоминания в VK, Telegram, на видеоплатформах: тональность, вирусный потенциал, ключевые лидеры мнений, динамика за год.
Отзывы и рейтинги
Профили на всех ключевых площадках: рейтинги, динамика изменений, топ-проблемы по отзывам, незакрытые претензии клиентов.
Конкурентный анализ
Сравнение с 3–5 ключевыми конкурентами по всем каналам: где вы сильнее, где уязвимы, какие преимущества можно использовать.
Бренд работодателя
Отзывы сотрудников на работных площадках: рейтинги, топ-жалобы, восприятие компании на рынке труда, сравнение с конкурентами за таланты.
Что вы получаете на выходе
Не таблица с числами, а рабочий инструмент: пять документов, которые можно сразу отдать команде.
PDF-отчёт на 60–120 страниц
Полная карта репутации по всем каналам: визуализации, графики, таблицы. Структура простая — что есть сейчас, что это значит для бизнеса, что делать дальше.
Готов за 5 рабочих днейТаблица угроз и возможностей
Все выявленные риски с оценкой критичности и срочности. Матрица приоритизации показывает, что чинить первым, а что оставить на потом.
С приоритизациейДорожная карта на 6–12 месяцев
Пошаговый план с конкретными действиями, ответственными, сроками и KPI. Документ, который передаётся команде и начинает выполняться сразу.
Готова к внедрениюРекомендации по каждому каналу
Что создать, что убрать, с чем работать — отдельно для выдачи, медиа, соцсетей, отзовиков и HR-бренда. Не общие слова, а инструкции.
Конкретика, не теорияБрифинг команды, 60 минут
Онлайн-разбор результатов с ключевыми участниками: PR, маркетинг, первое лицо. Ответы на вопросы и согласование следующих шагов.
Включён в стоимостьАудит нужен не только когда всё плохо
Чаще всего его заказывают перед решением — сделкой, выходом в регион или защитой бюджета.
Бренды перед сделками и IPO
Репутационная due diligence: инвесторы и партнёры смотрят на ваш информационный профиль. Угрозы лучше снять до того, как они повлияют на оценку.
Компании после кризиса
Объективная оценка последствий: что осталось в интернете, насколько пострадало доверие и с чего начинать восстановление.
Бизнес на стадии масштабирования
Перед выходом в новые регионы: репутационные барьеры дешевле убрать до масштабирования, чем разбираться с ними после.
PR- и маркетинг-директора
Доказательная база для стратегии и бюджета. Правлению показывают объективные данные, а не ощущения — и получают ресурсы на работу.
Пять шагов от заявки до дорожной карты
Ваше участие — двадцать минут на бриф в первый день и час на брифинг в последний.
День 101
Бриф и онбординг
Короткий опросник о компании, продуктах, конкурентах и задачах. Заполняется за двадцать минут.
День 1–202
Сбор данных
Мониторинг всех каналов: поиск, медиа, соцсети, отзовики, работные площадки. Более двухсот параметров.
День 2–403
Экспертный анализ
Аналитики интерпретируют данные в контексте вашего рынка, конкурентов и задач бизнеса. Именно здесь цифры превращаются в выводы.
День 4–504
Отчёт и рекомендации
PDF-отчёт, таблица угроз и дорожная карта на 6–12 месяцев с конкретными шагами.
День 5–705
Брифинг команды
Онлайн-встреча на час: разбор выводов, ответы на вопросы, согласование приоритетов.
Аудит, который изменил решение
Примеры кейсов, когда результат аудита развернул планы компании.
Девелопмент · IPO
Крупный девелопер перед выходом на биржу
Аудит выявил три критические угрозы в выдаче: форум дольщиков с многолетним негативом, незакрытое судебное дело в новостях и сомнительная ссылочная масса на ключевой домен.
Все три устранили за четыре месяца — до размещения. При due diligence инвесторы репутационных рисков не увидели.
IPO прошло успешно
Фармацевтика
Ежегодный аудит по каждому препарату
Компания заказывает аудит раз в год для каждого ключевого продукта. Он выявляет паттерны негативных отзывов и информационные угрозы на форумах пациентов.
По результатам корректируется коммуникация с аудиторией и врачебным сообществом — до того, как локальная проблема становится системной.
Ежегодный партнёр
Ресторанный бизнес
Сеть ресторанов перед масштабированием
Аудит перед открытием новых точек показал критическую проблему HR-бренда: рейтинг работодателя 2.4 и системные жалобы на менеджмент. Именно это тормозило найм.
Вместо вложений в маркетинг компания сначала починила HR-репутацию — и через полгода набрала команду сразу на четыре точки.
Масштабирование разблокировано
Почему аудит стоит доверить нам
Аудит легко превратить в выгрузку из системы мониторинга. Ценность создаёт интерпретация.
Только репутация
Мы не делаем SEO, таргет и SMM «заодно». Только репутация: ORM, SERM, аудит, антикризис. Это глубина вместо усреднённых компетенций.
Ручной анализ
Каждый значимый источник читает аналитик. Мы понимаем контекст и иронию и видим угрозы, которые алгоритм помечает как нейтральные.
Более 400 аудитов
Девелопмент, фарма, финансы, e-commerce, HoReCa и B2B. Мы знаем отраслевую специфику и типичные угрозы в вашей нише.
Отчёт на языке бизнеса
Документ пишется для правления, а не для специалиста. Каждый вывод отвечает на вопрос «что это значит для выручки и рисков».
Аудит с продолжением
Если аудит вскрывает критические угрозы, мы можем сразу подключить удаление негатива, SERM или мониторинг — без смены подрядчика.
Почти десять лет на рынке
С 2016 года в ORM и репутации. За это время накопились не только кейсы, но и понимание, какие угрозы обычно недооценивают.
Вопросы об аудите
Если вопроса нет в списке — задайте его в форме ниже, ответим в тот же день.
Что такое репутационный аудит и зачем он нужен?
Ответ Faros.Media
Репутационный аудит — это комплексный анализ информационного поля компании или бренда: что о вас пишут в интернете, как вас воспринимают потенциальные клиенты, партнеры и сотрудники, какие угрозы существуют и как ваша репутация выглядит на фоне конкурентов.
Аудит нужен, чтобы принимать обоснованные решения в области PR, маркетинга и стратегии. Вы не можете управлять тем, что не измерили. Большинство репутационных кризисов обнаруживаются слишком поздно — аудит позволяет увидеть угрозы заранее.
После аудита обычно назначаем SERM или мониторинг репутации в качестве следующего шага.
Что входит в итоговый отчет?
Ответ Faros.Media
PDF-отчет объемом 60–120 страниц включает: полную карту репутации по всем каналам (поиск, медиа, соцсети, отзовики), тональностный анализ, сравнение с конкурентами, таблицу угроз и возможностей с приоритизацией, конкретные рекомендации по каждому каналу и дорожную карту улучшений на 6–12 месяцев.
Дополнительно проводится онлайн-брифинг команды на 60 минут — входит в стоимость.
Сколько стоит репутационный аудит?
Ответ Faros.Media
Стоимость зависит от масштаба бизнеса, количества продуктов и брендов, необходимой глубины анализа и числа конкурентов для сравнения. Оставьте заявку — мы подберем формат и озвучим стоимость после короткого брифинга.
Первичный разговор и оценка ситуации — бесплатно. Базовый аудит для среднего бизнеса — от одного дня работы нашей команды.
За какое время делается аудит?
Ответ Faros.Media
Базовый аудит — 5 рабочих дней с момента получения брифа и доступов. Расширенный аудит с глубоким конкурентным анализом и несколькими брендами — 10–15 рабочих дней.
Экспресс-формат для срочных задач (например, перед сделкой, IPO или в кризисной ситуации) — от 3 дней. Возможно расширение в обе стороны под задачу.
Нужен ли аудит, если репутация хорошая?
Ответ Faros.Media
Особенно нужен. Хорошая репутация — это актив, который требует регулярного мониторинга. Большинство репутационных кризисов обнаруживаются слишком поздно: угрозы накапливаются незаметно, а компания узнает о проблеме, когда ситуация уже вышла из-под контроля.
Кроме того, аудит при хорошей репутации помогает найти точки роста: где можно усилить присутствие, где конкуренты уязвимы, какие возможности не использованы.
Чем вы отличаетесь от автоматических систем мониторинга?
Ответ Faros.Media
Системы мониторинга собирают данные, но не интерпретируют их. Они не расставляют приоритеты, не видят контекст, не дают стратегических рекомендаций. Алгоритм не понимает иронию, не знает вашу отрасль и не может сказать, какая угроза критична, а какая нет.
Наш аудит — это ручная экспертная работа: аналитики изучают каждый значимый источник, оценивают тональность с пониманием нюансов и переводят данные в конкретный план действий.
Начать аудит
Узнайте, что о вас говорят — и что с этим делать
Оставьте заявку — обсудим задачу, подберем формат аудита и назовем сроки. Первый разговор бесплатно.
- Базовый аудит — 5 рабочих дней
- PDF-отчет 60–120 страниц с дорожной картой
- Онлайн-брифинг команды включен
- NDA по запросу, полная конфиденциальность
- Экспресс-формат за 3 дня для срочных задач
Получить аудит
Заполните форму — перезвоним в течение 2 часов в рабочее время