Что делать, если шантажируют: не платить, не удалять переписку и зафиксировать все требования до того, как вы что-то ответите. Дальше — заявление в полицию, обращение к площадкам на удаление материалов и требование к поисковикам убрать ссылки. Если есть угроза жизни или здоровью, звоните в полицию сразу: телефон 102, единый номер вызова экстренных служб — 112. Гарантий, что материал исчезнет из интернета полностью, не дает никто, но у каждого шага есть понятный законный порядок.

Коротко
  • Первое действие — сохранить переписку целиком: другого доказательства у вас нет.
  • Оплата не закрывает вопрос: закон не дает никаких гарантий, что требования прекратятся.
  • Требование денег под угрозой распространения позорящих сведений — вымогательство, ст. 163 УК РФ.
  • Если денег не требуют, а угрожают распространить личное, работают другие статьи: 137, 272.1, 119 УК РФ.
  • Переписку и страницы фиксируют скриншотами и нотариальным осмотром. Федеральный тариф нотариуса за обеспечение доказательств — 3 000 ₽ плюс региональный тариф.
  • Заявление в полицию рассматривают не позднее трех суток, срок продлевают до 10 и до 30 суток.
  • Удаление с площадки, снятие ссылки из поиска и жалоба в Роскомнадзор — три разных трека, идут одновременно.
  • Не пытайтесь найти шантажиста сами и не отвечайте угрозами: это перекладывает риск на вас.

Что делать, если шантажируют: первые шаги

Если в переписке есть угроза убийством, физической расправой или угроза в адрес ваших близких, обращайтесь в полицию немедленно, не дожидаясь сбора документов. Телефон 102, единый номер вызова экстренных оперативных служб — 112: он закреплен федеральным законом от 30.12.2020 № 488-ФЗ. Все остальные шаги из этой статьи делаются после того, как вы в безопасности.
  1. Прекратите переписку по существу требований. Не подтверждайте и не опровергайте ничего, не торгуйтесь о сумме и сроках.
  2. Сделайте скриншоты всего диалога целиком, с ником, идентификатором и датами, а не отдельных сообщений.
  3. Выпишите ссылки: профиль автора, канал или группу, где угрожают публикацией, страницы, где материал уже размещен.
  4. Не удаляйте диалог и не блокируйте автора до того, как все зафиксировано. После блокировки часть данных станет недоступна.
  5. Смените пароли и включите двухфакторную защиту на почте, в мессенджерах и облаке, если есть подозрение на взлом.
  6. Предупредите тех, кому шантажист грозит разослать материал: коллег, руководителя, семью. Шантажист в этом случае теряет главный рычаг.

Что такое шантаж и чем он отличается от вымогательства?

В Уголовном кодексе нет отдельной статьи со словом «шантаж» в названии. Шантаж — это способ давления: угроза раскрыть сведения, которые человек хочет оставить при себе. Квалификация зависит от того, чего требует автор.

Если требуют деньги, имущество или действия имущественного характера под угрозой распространить позорящие сведения, это вымогательство по ст. 163 УК РФ. Если требований имущественного характера нет, а угроза распространения есть, дело оценивают по другим статьям. Слово «шантаж» прямо названо в ст. 133 УК РФ — понуждение к действиям сексуального характера.

Платить или не платить?

Оплата не дает никаких гарантий. Закон не знает механизма, который заставил бы шантажиста удалить материал после перевода денег: обязательства у него нет. А перевод становится для автора доводом в пользу того, что давление работает.

Второе — доказательства. Требование может оказаться блефом: у автора может не быть ни файлов, ни доступа к вашим аккаунтам. Проверять эту догадку перепиской не нужно — любой ответ подтверждает, что адресат прочитал сообщение и отреагировал.

Чего нельзя делать

  • Чистить диалог, в том числе выборочно: без неприятных для вас сообщений остальная переписка теряет смысл.
  • Платить или обещать заплатить, в том числе «частично, чтобы выиграть время».
  • Искать шантажиста самостоятельно, заказывать «пробив» по номеру или базам. Это отдельное нарушение, и оно ударит по вам, а не по нему.
  • Угрожать в ответ или обещать «разобраться». Ваши сообщения окажутся в том же деле.
  • Просить друзей писать автору: их переписка запутает картину, а не усилит ее.
  • Обращаться к тем, кто гарантирует полное удаление из интернета. Гарантии тут нет ни у кого: площадки и поисковики принимают решения по своим правилам и закону.

Как зафиксировать доказательства

Коротко: скриншоты нужны сразу, нотариальный осмотр — когда страница может исчезнуть до суда.

СпособЧто даетКогда нужен
Скриншоты и запись экранаБыстрая фиксация своими силами: диалог, профиль, ссылки, датыВсегда и в первую очередь, до любых других действий
Выгрузка переписки из мессенджераПолный текст диалога с датами в одном файлеКогда диалог длинный и скриншотов десятки
Нотариальный осмотр информации в интернетеПротокол нотариуса как доказательство по ст. 102 и 103 Основ законодательства о нотариатеПеред иском и когда страница может исчезнуть
Заявление в полицию с приложениямиОфициальная фиксация факта обращения и документ о принятии сообщенияПосле того как собраны ссылки и скриншоты

Смысл нотариального осмотра в том, что страницу или переписку в любой момент могут удалить, а протокол останется. Право на такой протокол дает ст. 102 Основ: нотариус фиксирует то, что завтра может стать недоступным.

Сколько стоит нотариальный осмотр переписки?

Федеральный тариф за обеспечение доказательств — 3 000 ₽ (п. 12.6 ст. 22.1 Основ законодательства о нотариате). К нему добавляется региональный тариф, который утверждает нотариальная палата субъекта, поэтому итоговая сумма в Москве и в небольшом городе различается. Уточняйте ее у конкретного нотариуса до визита.

Осмотр информации в интернете можно провести удаленно: такая возможность прямо записана в ст. 103 Основ. Для переписки в мессенджере это удобно — идти в контору с телефоном не всегда возможно.

Статья за шантаж в интернете: что говорит УК РФ

Коротко: одной статьи нет, применяют несколько, и выбор зависит от того, что именно требуют и что распространяют.

Статья УК РФКогда применяетсяМаксимальное наказание
Ст. 163, вымогательствоТребуют деньги, имущество или действия имущественного характера под угрозой распространить сведения, позорящие вас или ваших близких, либо иные сведения, которые могут причинить существенный вред вашим правам и интересамДо четырех лет лишения свободы; группой лиц, с насилием или в крупном размере — до семи лет
Ст. 137, нарушение неприкосновенности частной жизниНезаконно собрали или распространили сведения о вашей частной жизни, составляющие личную или семейную тайну, без согласияДо двух лет лишения свободы; из корыстной заинтересованности, группой лиц или с использованием служебного положения — до четырех лет
Ст. 272.1, незаконный оборот персональных данныхДанные получены через неправомерный доступ или иным незаконным путем и затем переданы либо хранятсяДо четырех лет лишения свободы; для биометрии и данных несовершеннолетних — до пяти лет
Ст. 119, угроза убийством или тяжким вредом здоровьюУгрожают расправой и есть основания опасаться, что угрозу исполнятДо двух лет лишения свободы
Ст. 133, понуждение к действиям сексуального характераШантажом добиваются действий сексуального характераДо одного года лишения свободы; в отношении несовершеннолетнего через сеть «Интернет» — до шести лет
Ст. 242, оборот порнографических материаловРаспространение, публичная демонстрация или рекламирование порнографических материаловДо двух лет лишения свободы
Ст. 128.1, клеветаРаспространяют заведомо ложные сведения, порочащие вашу честь и достоинствоПо ч. 1 — штраф до 500 000 ₽; клевета публично в сетях, включая сеть «Интернет», и в СМИ — до двух лет лишения свободы (ч. 2)

Какая статья за слив интимных фото?

Единого ответа нет: смотрят, откуда взялись снимки и что с ними сделали.

  • Снимки касаются частной жизни и опубликованы без согласия — ст. 137 УК РФ.
  • Материал добыт взломом аккаунта или облака — вместе с этим ст. 272 и ст. 272.1 УК РФ.
  • Материал признан порнографическим и распространялся публично — ст. 242 УК РФ. Относятся ли снимки к порнографическим материалам, решают в рамках дела, а не сам потерпевший.
  • За снимки требуют деньги — добавляется ст. 163 УК РФ.
  • Пострадавшему меньше восемнадцати лет — состав другой и наказание строже; такие материалы Роскомнадзор блокирует по ст. 15.1 закона № 149-ФЗ без решения суда.

Отдельно работает Гражданский кодекс. По п. 1 ст. 152.1 обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина допускаются только с его согласия. Если изображение распространено в интернете с нарушением этого правила, гражданин вправе требовать удаления и запрета дальнейшего распространения (п. 3 той же статьи). Ст. 152.2 ГК РФ дает такое же право по сведениям о частной жизни: собирать и распространять их без согласия нельзя, а распространенное можно требовать удалить.

Что делать, если шантажируют фотографиями в Telegram?

Схема та же, плюс два инструмента самой площадки. В приложениях Telegram есть кнопка Report. На Android нужно нажать на сообщение и выбрать Report, на iOS — нажать и удерживать. В Telegram Desktop, в веб-версии и на macOS работает правый клик по сообщению и Report, затем выбор причины. Второй путь — письмо на адрес abuse@telegram.org со ссылками вида t.me/… или @… на конкретный материал. Если от вашего имени действует мошенник, Telegram направляет к боту @NoToScam.

Жалоба площадке не заменяет заявление в полицию. Материал могут удалить в одном канале и перезалить в другом, а уголовное дело идет против автора, а не против копии файла.

Шантаж в соцсетях: куда жаловаться во ВКонтакте

Основание для жалобы прописано в правилах пользования сайтом: п. 6.3.4 запрещает публиковать информацию, которая нарушает неприкосновенность частной жизни других пользователей или третьих лиц, а также вульгарные и непристойные материалы. Жалоба подается через интерфейс, к ней прикладывают ссылку на конкретную запись или сообщение. Сроков ответа правила не устанавливают, поэтому параллельно идет заявление в полицию.

Заявление в полицию: как подать и чего ждать

Коротко: заявление принимают в любом отделе, отказать в приеме сообщения о преступлении не вправе.

Заявление подают письменно или устно (ст. 141 УПК РФ). Письменное подписывает заявитель, устное заносят в протокол. Анонимное сообщение поводом для возбуждения дела не является, а заявителя предупреждают об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ. Забирайте документ о принятии сообщения о преступлении: в нем дата, время и данные принявшего. Без этого документа обращение потом трудно найти.

Что приложить к заявлению
  • Распечатку переписки целиком с датами, никами и идентификаторами.
  • Список ссылок: профиль автора, канал или группа, страницы с публикацией.
  • Реквизиты, которые назвал шантажист: номер кошелька, карты, счета, адрес криптокошелька.
  • Скриншоты требований с суммой и сроком.
  • Сведения о взломе, если он был: письма о входе, уведомления сервисов, история сессий.
  • Данные о том, кому автор грозил разослать материал.

Сколько рассматривают заявление?

Решение обязаны принять не позднее трех суток со дня поступления сообщения (ч. 1 ст. 144 УПК РФ). Срок продлевают до 10 суток по мотивированному ходатайству, а при необходимости экспертиз, исследований или оперативно-розыскных мероприятий — до 30 суток с указанием конкретных обстоятельств.

По результатам принимают одно из трех решений (ст. 145 УПК РФ): возбудить уголовное дело, отказать в возбуждении или передать сообщение по подследственности. О решении сообщают заявителю и разъясняют порядок его обжалования.

Как убрать материал из интернета

Коротко: треков три, и запускать их надо одновременно: площадка, поисковик, Роскомнадзор. Последовательно — значит терять недели.

Первый трек — площадка. Жалоба через интерфейс, затем письмо администрации или владельцу сайта, затем хостинг-провайдер, если сайт не реагирует. Общий порядок для сайтов, форумов и анонимных публикаций собран в инструкции как удалить негатив из интернета.

Второй трек — поисковики: ссылки убирают из выдачи по вашему имени, порядок разобран ниже.

Третий трек — персональные данные. Роскомнадзор принимает обращения граждан через раздел «Подать обращение» на своем сайте. Административная ответственность за обработку персональных данных с нарушением закона предусмотрена ст. 13.11 КоАП РФ, и она применяется, если в действиях нет уголовно наказуемого деяния.

Право на забвение: что оно убирает, а что нет

По ст. 10.3 закона № 149-ФЗ снять ссылки с поисковика может гражданин, но не компания. Главное для вашей ситуации: поисковик перестает показывать ссылку тем, кто ищет вас по имени. На сайте материал при этом остается и открывается по прямому адресу. Поэтому требование поисковику идет вместе с жалобой площадке, а не вместо нее. Ответ дают за десять рабочих дней. Основания, исключения и готовые формы поисковиков разобраны в статье право на забвение.

Фото разошлось по нескольким сайтам: с чего начать

Работать списком, а не по памяти. Соберите все адреса в таблицу, отметьте для каждого способ обращения и дату, и ведите ее до конца. Каждая копия — отдельный владелец сайта, отдельная жалоба и отдельный срок ответа. Опровержение или удаление в одном месте остальные копии не закрывает.

Если материал пошел волной и видна организованная рассылка, это отдельный сценарий: массовую публикацию разбирают не поштучно. Признаки организованной атаки и что с ней делать — в материале про негатив от конкурентов. Разбор для частного лица собран в статье про то, что делать, если пишут гадости в интернете.

Частые вопросы

Что делать, если тебя шантажируют и хотят слить фото?
Пока материал не опубликован, у вас есть время на подготовку, и тратить его на переговоры не нужно. Зафиксируйте переписку, предупредите тех, кому автор грозит разослать файлы, и подайте заявление: угроза распространения сама по себе может быть составом, ждать публикации не надо. Если в переписке есть угроза расправой, звоните в полицию сразу: 102 или 112.
Куда обращаться за помощью при шантаже?
Инстанции делят работу: полиция — по составу преступления, площадка — по своим правилам, Роскомнадзор — по персональным данным, поисковик — по ссылкам в выдаче. Юрист нужен на заявлении и на иске, нотариус — на фиксации переписки. При угрозе жизни и здоровью звонить сразу: 102 или 112. Проверить ссылку и понять, есть ли законное основание для удаления, у нас можно бесплатно.
Угрожают в интернете, но денег не требуют: какая статья?
Имущественного требования состав не требует. Вымогательство по ст. 163 УК РФ тут не подойдет, зато работают ст. 119 и ст. 137 УК РФ — условия их применения разобраны в таблице выше. Дальше все то же: фиксация, заявление, обращение к площадкам.
Какая статья за слив фото и видео без согласия?
Одной статьи нет, и это не формальность: от квалификации зависит, кто ведет дело. Публикация сведений о частной жизни без согласия — ст. 137 УК РФ, взлом аккаунта или облака добавляет ст. 272 и 272.1, требование денег — ст. 163. Материалы с пострадавшим младше восемнадцати лет идут по отдельным составам. Разбор по каждому основанию — в таблице и в разделе про слив снимков выше.
Мошенники угрожают разослать фото друзьям в соцсетях. Что делать?
Главный рычаг шантажиста — ваш страх перед рассылкой, поэтому его снимают первым: предупредите коллег, руководителя и близких сами. Дальше проверьте безопасность аккаунтов: смените пароли, включите двухфакторную защиту, посмотрите активные сессии. Переписку зафиксируйте и подайте заявление. Торг о сумме и сроке исключен: любой ответ подтверждает автору, что канал давления открыт.
Можно ли требовать удаления фото, если на нем нет ничего интимного?
Да. Согласия вы не давали, а без согласия изображение гражданина обнародовать нельзя (п. 1 ст. 152.1 ГК РФ), и характер снимка тут не важен. Узкие исключения есть: съемка в публичных интересах, съемка в открытых для посещения местах, где вы не основной объект, и позирование за плату. Как подать требование площадке и что делать при отказе — в инструкции как удалить негатив из интернета.
Как отвечать на шантаж, если он идет от знакомого человека?
Так же, как на любой другой: без переговоров по существу и с фиксацией. Знакомство автора не меняет квалификацию и не делает угрозу безопаснее. Разница только в доказательствах: сохраните историю отношений и прежнюю переписку, они помогут показать умысел. Обсуждать ситуацию «по-человечески, без полиции» — решение, которое стоит принимать после консультации с юристом, а не под давлением.
Поможет ли агентство удалить материал полностью?
Полное удаление из интернета никто не гарантирует, и обещание такой гарантии — повод насторожиться. Результат дают три вещи: удаление там, где материал нарушает правила площадки или закон, снятие ссылок из выдачи по вашему имени и вытеснение остатков вниз. У нас цена считается по объекту: от 20 000 ₽ с НДС за согласованный отзыв, от 80 000 ₽ за публикацию в СМИ. Проверка конкретной ссылки бесплатная.

Пришлите ссылки: мы бесплатно проверим, есть ли законное основание для удаления, и скажем, что реально снять, — это первый шаг услуги удаление негатива из интернета.

Екатерина Тулянкина – основатель и руководитель агентства Faros.Media
Автор материала
Екатерина Тулянкина

Основатель и руководитель