Рекордная сумма для сетевого маркетинга
17 сентября 2026 года Федеральная торговая комиссия США (FTC) и штат Вашингтон объявили о соглашении с Amway. Одна из крупнейших компаний многоуровневого маркетинга в США и два ее партнера заплатят $225 млн. Партнеры — World Wide Group (WWG) и Leadership Team Development (LTD), крупнейшие «одобренные провайдеры», которые набирают новых участников в сеть Amway.
По данным FTC, это крупнейшее денежное взыскание в делах регулятора против компаний многоуровневого маркетинга. Почти вся сумма пойдет на компенсации участникам, которых набрали WWG и LTD и которые потеряли деньги.
Жалоба и проект итогового приказа поданы в федеральный суд Западного округа штата Вашингтон (дело № 2:26-cv-03474). Сделка еще не окончательная: такой приказ получает силу закона, когда его одобрит и подпишет судья. 18 сентября дело распределили судье Джамалу Уайтхеду (Jamal N. Whitehead). По данным CourtListener на 26 сентября, приказ еще не подписан. Комиссия одобрила подачу иска и проекта приказа двумя голосами против нуля.
В чем обвиняют Amway
Участников сети Amway называет независимыми владельцами бизнеса. По версии FTC и штата Вашингтон, их вербовали обманом.
- Новичкам обещали доход более $40 000 в год, замену основной работы или ранний выход на пенсию. При этом большинство участников, пришедших в WWG и LTD после 2020 года, потратили на продукцию и обучение больше, чем получили от Amway.
- Участникам велели покупать товар каждый месяц независимо от того, могут ли они его продать, и вербовать других делать то же самое.
- Участников учили отчитываться о продажах, которых не было, чтобы бизнес выглядел торговлей, а не вербовкой.
Цифры из жалобы показывают масштаб разрыва. В 2023 году медианный бонус участника до вычета расходов составил $139. Бонусы от $40 000 получили менее 1 600 из более чем 241 000 участников. Это обвинения регулятора, суд их не проверял.
Позицию регулятора сформулировал директор бюро защиты прав потребителей FTC Кристофер Муфарридж (Christopher Mufarrige).
«Amway и ее партнеры вводили потенциальных участников в заблуждение ложными обещаниями дохода, а затем давили на них, чтобы они покупали продукцию Amway, которую вряд ли смогли бы продать».
Что изменится и как ответила компания
Помимо выплаты, проект приказа меняет правила работы сети.
- Участники должны продавать другим людям не менее 70% товара, который закупают у Amway каждый месяц.
- Вознаграждение вербовщика существенно снижается, если новички покупают товар, но не перепродают его.
- Amway обязана исключать тех, кто фальсифицирует продажи или учит этому других.
- Данные о продажах будет регулярно проверять независимый внешний аудитор.
- Партнеры вроде WWG и LTD не смогут брать с новичков деньги за обучение в первый год.
Amway с выводами регуляторов не согласилась. В заявлении компания написала, что «принципиально не согласна» с тем, как регуляторы описали ее бизнес, и отвергла претензии к точности своих данных о продажах. «Это соглашение, как и любое другое, потребовало компромисса», — говорится в заявлении.
Обещание дохода сверят с медианным бонусом
- Обещание дохода регулятор читает как рекламное утверждение. Цифру в $40 000 FTC сопоставила с медианным бонусом в $139. Любая история успеха в продажах франшизы, курса или партнерской программы может быть сопоставлена со средним результатом.
- Компания отвечает за то, что говорят ее партнеры. Обучение вели WWG и LTD, но ответчиком вместе с ними стала и сама Amway. Презентации партнеров для новичков, по данным жалобы, одобряла Amway.
- Позиция «не согласны, но платим» оставляет в публичном поле версию регулятора. Наше наблюдение: в такой ситуации рамку истории задает регулятор с его словами о «ложных обещаниях», а компании остается реагировать. Как выстроить коммуникацию без таких разрывов, мы писали в материале об этике в PR.
- Для российских компаний с партнерскими сетями это повод проверить свои презентации. Если в них есть примеры заработка, полезно заранее посчитать, сколько участников реально их достигает.