Плед, собака и увольнение
У пиццерии «Додо» на улице Воровского в Челябинске полтора года грелась бездомная собака. Собаку прозвали Додобоней. В феврале 2026 года в пиццерии сменилась управляющая.
В конце недели, по данным РБК — 21 февраля, курьер Михаил укрыл собаку фирменным пледом в 20-градусный мороз. «Коммерсантъ» пишет, что его в тот же день уволили по статье «порча имущества». Незадолго до этого управляющая написала в чате курьеров, что следующий, кто укроет собаку, «пойдет за собакой».
Версия компании была другой. В Dodo Brands заявили «Фонтанке», что договор расторгли из-за совокупности нарушений: регулярных опозданий, прогулов и нарушений деловой этики. Помощь животным, подчеркнули там, поводом для увольнения компания не считает. Сам курьер в телеграм-канале утверждал, что пледы для собаки выделил предыдущий управляющий.
Бойкот и травля управляющей
История быстро вышла за пределы Челябинска. В соцсетях призывали бойкотировать сеть, удаляли приложение и требовали уволить управляющую. По подсчету «Фонтанки», только два поста «Додо» в телеграме об этой ситуации собрали больше 25 тысяч комментариев.
Вместе с возмущением пошла волна угроз в адрес управляющей. По словам Федора Овчинникова, из-за давления на нее и семью ей пришлось уехать из Челябинска.
Гендиректор Dodo Brands Дмитрий Соловьев признал, что в общении с сотрудником «не хватило бережной коммуникации». Он пообещал не удерживать с курьера деньги за пледы и выплатить полный расчет.
Три дня на смену позиции
24 февраля основатель сети Федор Овчинников публично извинился перед курьером от лица бренда. Он объявил, что все пиццерии «Додо» в России станут pet-friendly, а сеть начнет системно помогать приютам. Содержание Додобони в челябинском приюте «Того» компания взяла на себя.
Управляющую временно отстранили от работы. Овчинников при этом попросил не травить ее: «Знаете, наша компания переживет удаление приложения, переживет спад продаж, но травля всем Интернетом человека может очень сильно повлиять на конкретную жизнь». Вину он возложил на пиццерию, которая месяцами прикармливала собаку и не отдала ее в приют раньше.
26 февраля лидер «Додо Пиццы» в России и Центральной Азии Гоша Зосидзе сообщил, что управляющая решила покинуть компанию. По его словам, ответственность за историю лежит не только на ней, но в большей степени на самой компании.
Сеть пообещала до конца марта обновить материалы для управляющих, запустить софинансирование психологической поддержки для них и улучшить обратную связь между пиццериями и управляющей компанией. Курьеру еще раз принесли извинения и предложили совместные волонтерские проекты. Как сообщил портал 74.RU, он согласился сотрудничать с сетью.
Отчета о том, как выполнены эти обещания и работают ли пиццерии в формате pet-friendly, в крупных СМИ на 26 сентября мы не нашли. Данных о том, повлиял ли скандал на продажи, компания не публиковала.
Официальная версия проиграла скриншоту из чата
- Официальная версия, расходящаяся с тем, что уже видела аудитория, не гасит кризис. Объяснение про опоздания и прогулы спорило со скриншотом из чата, который разошелся по телеграм-каналам раньше.
- Извинение первого лица пришло вместе с конкретными обещаниями: pet-friendly во всей сети, помощь приютам, новые материалы для управляющих. Слова сожаления без таких шагов так не работают.
- Ответственность компания забрала на себя. Публичная защита сотрудницы от травли — редкий ход, который показывает аудитории, где проходит граница допустимого давления.
- Регламенты без права на здравый смысл создают такие истории. Сеть сама сформулировала задачу для управляющих: «баланс между здравым смыслом и нашими стандартами сервиса».