hh.ru

Что такое hh.ru как репутационная площадка?

hh.ru (HeadHunter) — крупнейшая в России платформа для поиска работы и подбора персонала, насчитывающая десятки миллионов зарегистрированных пользователей. Помимо вакансий, платформа содержит раздел отзывов о работодателях, где действующие и бывшие сотрудники публикуют развернутые оценки условий работы, атмосферы в коллективе и отношения руководства. Рейтинг работодателя на hh.ru виден всем соискателям и напрямую влияет на число и качество откликов.

Зачем управлять репутацией на hh.ru?

Рынок труда стал кандидатским: квалифицированные специалисты тщательно проверяют работодателей перед откликом на вакансию. Первый шаг этой проверки — чтение отзывов на hh.ru. Компании с рейтингом ниже 3.5 теряют значительную часть откликов от лучших кандидатов, поскольку конкуренты с более высоким рейтингом воспринимаются как более привлекательные работодатели. HR-репутация на hh.ru — это конкурентный актив в борьбе за таланты.

Ключевые аспекты

• Ответы на отзывы — официальный представитель компании может отвечать на отзывы от имени работодателя; профессиональные ответы на негативные отзывы демонстрируют открытость и готовность к диалогу
• Поощрение честных отзывов — мотивирование сотрудников оставлять честные отзывы в период работы (особенно при онбординге и оффбординге) увеличивает количество отзывов и снижает долю только уволившихся с негативом
• Работа с причинами — системный анализ тем негативных отзывов (руководство, зарплата, карьера, атмосфера) выявляет реальные проблемы HR-практик, требующие изменений
• Связь с SERM — страницы работодателя на hh.ru занимают позиции в выдаче по запросам «[компания] работодатель» и «[компания] отзывы сотрудников»; их содержание прямо влияет на репутационную выдачу

Отзывы на hh.ru — это честное зеркало внутренней культуры компании. Работодатели, которые работают с этим зеркалом, строят лучшие команды. Те, кто от него отворачивается, удивляются, почему нанимать становится всё сложнее.