Начать проект
Услуги
Кейсы
Команда
Статьи
Мы в эфире
СМИ
Online-оплата
Консультация
Начать проект Статьи Услуги СМИ Кейсы Мы в эфире Команда Online-оплата
8 800 600 86 13
info@faros.media
  • Главная
  • Статьи
  • Сила отзыва: 7 советов по использованию рекомендаций для продвижения бренда
Лена Медведева МАРКЕТИНГ

Сила отзыва: 7 советов по использованию рекомендаций для продвижения бренда

20.10.2021

894 просмотров

Лучшие маркетологи и продавцы для компании не сотрудники, а клиенты.

Содержание статьи

1. Задействуйте разные площадки

Прежде чем потенциальные клиенты попадут на ваш сайт, убедитесь, что они могут узнать о вас независимо от того, где они собирают информацию. Для этой цели подойдут известные сайты с рекомендациями, социальные сети, форумы, тематические площадки, которые посещает целевая аудитория. Не забудьте и о поисковиках.

2. Сделайте написание отзывов доступным
 
Оптимизируйте сайт, страницы в социальных сетях и другие площадки, на которых представлен ваш бренд так, чтобы отзыв было оставлять легко и приятно. Напоминайте об этой необходимости баннерами и уведомлениями. И никакого заполнения сложных форм с множеством обязательных полей.

3. Создавайте стимулы

Цените время своих клиентов так же, как вы цените свое собственное. Предложите поощрения, чтобы ваши клиенты хотели написать отзыв, например скидочные коды или купоны, вход в конкурс за еще больший приз или подарочные карты.

4. Ищите подходящие моменты

Убедитесь, что вы запрашиваете отзывы клиентов в уместный момент взаимодействия с вашей бизнес-моделью. Выберите лучшее время: например, во время повторной покупки.

5. Задавайте вопросы

Чтобы получать больше отзывов, не начинайте с вопросов, заданных в лоб. Люди от этого теряются. Лучше начните диалог. Спросите, что понравилось в продукте, легко ли было совершить покупку и так далее.

6. Отвечайте на любые отзывы

Когда вы получаете отзыв с единицей, не торопитесь, отвечайте вдумчиво, не защищаясь, чтобы прийти к разрешению проблемы. Это правильно и это может реально помочь вашему бизнесу в долгосрочной перспективе.

7. Делитесь хорошими отзывами

Если вы получили хороший отзыв на сайте – расскажите о нем в соцсетях. Скромность тут ни к чему. Пусть другие клиенты вдохновляются. Не забудьте поблагодарить автора отзыва.

Лена Медведева

Автор

Читать далее

В надежных руках: зачем руководителю строить личный бренд

Чек-лист, который нужен каждому лендингу

Таков путь: как провести бизнес через «долину смерти»?

Как работают алгоритмы Instagram в 2021 году

Как определить целевую аудиторию на практике

Как загубить лояльность маркетинговыми активностями

4 способа увеличить количество лидов из социальных сетей на сайте

Популярные статьи

Назад в будущее контекстной рекламы МАРКЕТИНГ
Как создать и продвигать telegram-канал СОЦСЕТИ
10 креативных идей по использованию чат-ботов МАРКЕТИНГ
Личный бренд в Инстаграм — есть ли смысл в 2021 году? СОЦСЕТИ
Что такое деловая репутация РЕПУТАЦИЯ
Что такое репутация персоны и почему она важна РЕПУТАЦИЯ
Бизнес в Инстаграм: что лучше всего продаётся в 2021 году СОЦСЕТИ
Все статьи

Бизнес-центр «West plaza», г. Москва, ул.Рябиновая, д. 26, стр. 10

info@faros.media

По всем вопросам пишите нам

8 800 600 86 13

Звонок по РФ бесплатен


55.69451, 37.422584
Команда Услуги Кейсы

© 2023 FAROS MEDIA. Все права защищены.