Начать проект
Услуги
Кейсы
Команда
Статьи
Мы в эфире
СМИ
Online-оплата
Консультация
Начать проект Статьи Услуги СМИ Кейсы Мы в эфире Команда Online-оплата
8 800 600 86 13
info@faros.media
  • Главная
  • Статьи
  • Сила отзыва: 7 советов по использованию рекомендаций для продвижения бренда
Лена Медведева МАРКЕТИНГ

Сила отзыва: 7 советов по использованию рекомендаций для продвижения бренда

20.10.2021

1132 просмотров

Лучшие маркетологи и продавцы для компании не сотрудники, а клиенты.

Содержание статьи

1. Задействуйте разные площадки

Прежде чем потенциальные клиенты попадут на ваш сайт, убедитесь, что они могут узнать о вас независимо от того, где они собирают информацию. Для этой цели подойдут известные сайты с рекомендациями, социальные сети, форумы, тематические площадки, которые посещает целевая аудитория. Не забудьте и о поисковиках.

2. Сделайте написание отзывов доступным
 
Оптимизируйте сайт, страницы в социальных сетях и другие площадки, на которых представлен ваш бренд так, чтобы отзыв было оставлять легко и приятно. Напоминайте об этой необходимости баннерами и уведомлениями. И никакого заполнения сложных форм с множеством обязательных полей.

3. Создавайте стимулы

Цените время своих клиентов так же, как вы цените свое собственное. Предложите поощрения, чтобы ваши клиенты хотели написать отзыв, например скидочные коды или купоны, вход в конкурс за еще больший приз или подарочные карты.

4. Ищите подходящие моменты

Убедитесь, что вы запрашиваете отзывы клиентов в уместный момент взаимодействия с вашей бизнес-моделью. Выберите лучшее время: например, во время повторной покупки.

5. Задавайте вопросы

Чтобы получать больше отзывов, не начинайте с вопросов, заданных в лоб. Люди от этого теряются. Лучше начните диалог. Спросите, что понравилось в продукте, легко ли было совершить покупку и так далее.

6. Отвечайте на любые отзывы

Когда вы получаете отзыв с единицей, не торопитесь, отвечайте вдумчиво, не защищаясь, чтобы прийти к разрешению проблемы. Это правильно и это может реально помочь вашему бизнесу в долгосрочной перспективе.

7. Делитесь хорошими отзывами

Если вы получили хороший отзыв на сайте – расскажите о нем в соцсетях. Скромность тут ни к чему. Пусть другие клиенты вдохновляются. Не забудьте поблагодарить автора отзыва.

Лена Медведева

Автор

Читать далее

Сначала контент-стратегия, а потом контент

В гостях хорошо, а дома лучше

Кто такой менеджер маркет-плейсов, и как им стать

Теперь сами: импортозамещение в России 2022

Что такое лид-магнит и как его использовать

Деловая репутация руководителя компании

Личный бренд в 2022 году - как развить

Популярные статьи

Назад в будущее контекстной рекламы МАРКЕТИНГ
10 креативных идей по использованию чат-ботов МАРКЕТИНГ
Как создать и продвигать telegram-канал СОЦСЕТИ
Что такое репутация персоны и почему она важна РЕПУТАЦИЯ
Эмоции в рекламе: бесполезные чувства или эффективный инструмент для повышения продаж МАРКЕТИНГ
Личный бренд в Инстаграм — есть ли смысл в 2021 году? СОЦСЕТИ
Что такое деловая репутация РЕПУТАЦИЯ
Все статьи

Бизнес-центр «West plaza», г. Москва, ул.Рябиновая, д. 26, стр. 10

info@faros.media

По всем вопросам пишите нам

8 800 600 86 13

Звонок по РФ бесплатен


55.69451, 37.422584
Команда Услуги Кейсы

© 2023 FAROS MEDIA. Все права защищены.