Faros.Media · Хроника
Ключевые события, тренды и экспертная аналитика из мира управления репутацией, ORM, SERM и digital-маркетинга — разбираем каждый кейс с точки зрения того, что он значит для бренда.
Обновляется по мере выхода значимых событий на рынке ORM/SERM и в работе агентства
Фильтр по теме: доверие клиентов · сбросить
апрель
30 марта 2026 года федеральный суд США временно заблокировал действия администрации против Anthropic. Основание — риск серьёзного финансового и репутационного ущерба до завершения разбирательства. Суд счёл этот аргумент достаточным для немедленного запрета.
февраль
3 февраля 2026 года Yahoo Finance опубликовал интервью с новым CEO Verizon на фоне статистики оттока: минус 2,25 млн клиентов за три года. Официально — следствие «агрессивной ценовой политики» предыдущего руководства и нескольких крупных сбоев связи. На деле — классическая траектория потери доверия: повышение тарифов без ощутимой ценности, публичные инциденты, ощущение, что компания перестала слышать абонентов.
июнь
Cartier сообщила покупателям о кибератаке, в результате которой часть клиентских данных была похищена. Для люксового бренда это история не просто об ИТ-инциденте — клиент Cartier платит в том числе за ощущение защищённости и принадлежности к закрытому миру.
Показаны 3 публикации из 3 — архив пополняется по мере выхода новых материалов.
Пришлём карту первой страницы выдачи по вашему бренду, список проблемных материалов и оценку сроков. Дальше решаете вы.
