Имидж персоны – сконструированный публичный образ человека, намеренно формируемый через внешний вид, стиль общения, публикации и медиаприсутствие. В отличие от репутации – более управляем, но менее устойчив.
Что такое имидж персоны?
Имидж персоны – это образ, который человек намеренно конструирует и транслирует аудитории. Это то, каким он хочет казаться: выбор слов, стиль одежды, публичные позиции, каналы коммуникации – все это элементы имиджа, поддающиеся управлению.
Важное отличие от репутации: имидж – это картинка «снаружи», репутация – это то, что о человеке думают на основе реального опыта взаимодействий. Имидж можно выстроить быстро. Репутацию – только заработать.
Из чего складывается имидж персоны?
Имидж – это система, в которой каждый элемент работает в связке с остальными. Разрыв между элементами снижает убедительность образа.
Компоненты имиджа персоны
- Визуальный образ – внешний вид, стиль одежды, фотографии в открытом доступе.
- Коммуникационный стиль – как человек говорит и пишет: тон, лексика, скорость реакции.
- Профессиональное позиционирование – в чем эксперт, какие темы комментирует, где выступает.
- Цифровое присутствие – сайт, соцсети, публикации в СМИ, результаты поиска по имени.
- Окружение – с кем ассоциируется человек, какие события посещает, кто его рекомендует.
Имидж – это обещание. Репутация – это выполненное обещание. Разрыв между ними – главный источник репутационных рисков для публичных персон.
Связанные термины
Термины, которые разобраны в глоссарии отдельно.