Репутационный контент
Репутационный контент — материалы, целенаправленно созданные для формирования положительного образа бренда или персоны в сети. Занимает верхние позиции в поиске и вытесняет нежелательные результаты.
Что такое репутационный контент?
Репутационный контент — это любые материалы, которые создаются с целью формирования нужного образа бренда или персоны в интернете. Главный критерий — они должны быть достаточно авторитетными, чтобы попасть в топ поисковой выдачи по брендовым запросам.
Репутационный контент — основной инструмент SERM. Без него невозможно вытеснить нежелательные страницы: поисковик просто некому отдавать освободившиеся позиции.
Зачем нужен репутационный контент?
Цель — занять первую страницу поиска до того, как это сделает негатив. Когда 8–10 из первых результатов по запросу «название компании» — это ваш сайт, интервью, кейсы и экспертные статьи, места для чужого негатива практически не остается.
Форматы репутационного контента
- Экспертные статьи в СМИ — публикации в авторитетных отраслевых изданиях с трастом для поисковиков.
- Кейсы и истории успеха — конкретные результаты работы с клиентами, оформленные как контент.
- Карточки на отзовиках и справочниках — заполненные профили с реальными отзывами занимают топ по брендовым запросам.
- Интервью и комментарии — цитаты и участие в подкастах формируют образ эксперта.
- Страницы сайта — раздел «О компании», страницы команды и портфолио с правильной оптимизацией.
Хороший репутационный контент — это не хвалебная реклама. Это полезный, реальный материал, который аудитория хочет читать и которому доверяют поисковики.