Консультация
SERM · Яндекс · Google · Топ-10

SERM: управляем выдачей —
негатив уходит
с первой страницы.

Выдача, которая работает на ваш бренд. Вытесняем негатив из первой страницы Яндекса и Google, насыщаем топ-10 позитивными и нейтральными материалами. Клиент видит то, что вы хотите, чтобы он видел.

Запросить созвон Как это работает
300+ проектов
SERM выполнено
7+ лет опыта
управления выдачей
30дн первые изменения
в топ-10
96% клиентов
продлевают контракт
Бесплатная консультация

Перезвоним в течение 30 минут — обсудим вашу ситуацию

Без обязательств. Менеджер задаст 5 вопросов и предложит формат работы.

NDA с первого дня Ответ за 4 часа Без предоплаты
Белые методы — без риска санкций
Отчет по позициям каждый месяц
Яндекс + Google одновременно
Выделенный проект-менеджер
Строгая конфиденциальность
300+
SERM-проектов реализовано
7+
лет в управлении репутацией в поиске
85%
проектов — полное очищение топ-10 за 6 месяцев
Я+G
Яндекс и Google — одновременная работа
Что такое SERM

Первая страница поиска — это
первое впечатление о вас

88% людей изучают компанию в поиске перед тем, как принять решение о покупке, партнерстве или сотрудничестве. Один негативный отзыв в топ-3 — и часть клиентов уходит к конкурентам, не вступив в контакт.

Работаем с компаниями из Москвы, регионов России и СНГ.

SERM (Search Engine Reputation Management) — это системная работа над тем, что люди видят, когда гуглят ваш бренд, имя или продукт. Мы создаем и продвигаем позитивный и нейтральный контент, вытесняя негатив за пределы первой страницы.

Когда нужен SERM?

Если в топ-10 Яндекса или Google есть негативные отзывы, жалобы, фейки или атаки конкурентов — SERM работает над тем, чтобы клиенты их не видели. Также SERM работает превентивно: создает «репутационную подушку» до появления негатива.

Что входит в SERM

Полный цикл управления
поисковой выдачей

От аудита до постоянного мониторинга — комплексная работа с вашей репутацией в Яндексе и Google

Шаг 1

Аудит репутационного поля

Полная карта выдачи по всем брендовым и продуктовым запросам. Тональность, позиции, угрозы.

  • Анализ топ-20 Яндекс и Google
  • Карта негативных источников
  • Оценка частотности запросов
  • Приоритизация угроз по ущербу
Контент

Создание и продвижение контента

Создаем материалы, которые ранжируются выше негативных источников — на ваших и внешних площадках.

  • Статьи на медиа с высоким DA
  • Оптимизированные страницы сайта
  • Карточки на картах и справочниках
  • Wiki, Q&A, профили на отзовиках
SEO-продвижение

Продвижение позитивных источников

Применяем SEO-инструменты для поднятия нужных материалов и «придавливания» негативных страниц.

  • Наращивание ссылочной массы
  • Перелинковка и поведенческие факторы
  • Работа с краулинговым бюджетом
  • Ускорение индексации новых материалов
Удаление

Работа с площадками и удаление

Там, где возможно — добиваемся удаления или деиндексации неправомерного контента.

  • Переговоры с администраторами сайтов
  • Юридические требования и DMCA
  • Запросы на деиндексацию в Яндекс и Google
  • Работа с агрегаторами и отзовиками
Мониторинг

Ежемесячный мониторинг и отчет

Фиксируем динамику каждого URL из топ-20, отслеживаем новые угрозы, корректируем стратегию.

  • Трекинг позиций всех URL
  • Тональность топ-10 в динамике
  • Алерты при появлении новых угроз
  • Детальный ежемесячный отчет
Превентивно

Проактивная защита репутации

Создаем «репутационную подушку» до появления негатива — топ-10 занято вашим контентом.

  • Насыщение выдачи по 15–30 запросам
  • Позиционирование в Wikipedia и справочниках
  • Формирование Knowledge Panel в Google
  • Работа с автоподсказками поисковиков
Кому нужен SERM

Репутация в поиске важна всем,
кого ищут в интернете

Компании с негативом в топ-10

Один плохой отзыв на второй позиции обходится дороже любого SERM-бюджета. Работаем, пока угроза актуальна.

Публичные персоны и топ-менеджеры

Бизнесмены, политики, врачи, юристы — люди, которых ищут по имени и чья репутация напрямую влияет на карьеру.

Бренды перед сделками и IPO

Инвесторы и партнеры обязательно проверяют репутацию в поиске. Чистая выдача — это часть due diligence.

Новые бренды — проактивно

Занять топ-10 своим контентом до появления критики — лучшая стратегия. Дешевле и быстрее, чем лечить потом.

Как мы работаем

Пять шагов
к чистой выдаче

01
Аудит выдачи
Анализируем топ-20 по всем брендовым запросам, составляем карту тональности
1–3 дня
02
Стратегия и план
Определяем приоритетные запросы, источники для продвижения и контент-план
3–5 дней
03
Создание контента
Пишем статьи, публикуем материалы на медиа и собственных площадках
2–4 недели
04
SEO-продвижение
Усиливаем позитивные источники ссылочной массой и поведенческими факторами
30–90 дней
05
Мониторинг + отчет
Ежемесячный отчет по позициям, алерты на новые угрозы, корректировка стратегии
Постоянно
Результаты клиентов

Реальные кейсы
очищенных выдач

Девелопер · Жилая недвижимость
Застройщик из топ-20 России: кризис на фоне задержки сдачи ЖК
8→0 негативных URL в топ-10 Яндекс через 4 месяца
+34% рост конверсии из поискового трафика
Задача: Скандальные публикации о задержке в топ-3 по запросам с названием ЖК. 6 форумов с жалобами дольщиков.
Частная медицина · Клиника
Сеть клиник: атака конкурентов через фиктивные отзывы
90дн до полного вытеснения негатива из топ-10
4.8★ средняя оценка в Яндекс Картах после работы
Задача: 3 фиктивных сайта с жалобами и 2 форума — все в топ-10 по брендовым запросам. Выявили атаку конкурента.
B2B · Производство
Промышленный холдинг: чистая выдача перед входом в реестр поставщиков
10/10 позиций топ-10 заняты позитивным контентом
45дн срок реализации до дедлайна
Задача: Закрытая госзакупка требовала чистой репутации. Старые публикации о судебных спорах держались в топ-5.
Смотреть все кейсы →
Почему Faros.Media

Мы не просто делаем SERM —
мы делаем его правильно

Только белые методы

Никаких накруток, ботов и серых схем. Только контент, SEO и медиа — методы, которые дают долгосрочный результат без риска санкций.

Измеримый результат

Каждый месяц — таблица позиций всех URL из топ-20. Вы видите прогресс цифрами, а не красивыми словами в отчете.

Яндекс и Google в связке

Работаем с двумя поисковиками одновременно — с учетом различий в алгоритмах ранжирования каждой системы.

Собственная сеть площадок

200+ медиа-площадок с высоким доменным авторитетом — для быстрого и эффективного насыщения выдачи нужным контентом.

SERM + ORM в одном окне

При необходимости подключаем полный ORM — соцсети, форумы, отзовики — без смены подрядчика и потери контекста.

Быстрый старт

Аудит — в течение 3 рабочих дней. Первый контент выходит в первые 2 недели после старта. Без долгих согласований.

Частые вопросы

Все, что хотите знать
о SERM

Что такое SERM и чем отличается от ORM? ?
SERM (Search Engine Reputation Management) — управление репутацией именно в поисковой выдаче: работа с топ-10 Яндекса и Google по брендовым запросам. ORM — более широкое понятие, включающее все каналы: соцсети, отзовики, медиа. SERM — специализированная дисциплина, требующая SEO-экспертизы. Для экспертов и руководителей SERM сочетается с развитием личного бренда — экспертный контент напрямую влияет на поисковую выдачу по имени.
За какое время можно вытеснить негатив из топ-10? ?
Первые изменения в выдаче — через 30–60 дней. Полное преобразование топ-10 — от 3 до 6 месяцев, в зависимости от конкурентности запроса и трастовости негативных источников.
Можно ли удалить негатив из поиска полностью? ?
Возможны два подхода: удаление источника (если это возможно через переговоры с площадкой или юридически) и вытеснение — продвижение позитивных материалов выше негативных. Второй подход надежнее и работает даже там, где удаление невозможно.
Какие источники вы используете для насыщения выдачи? ?
Создаем и продвигаем: статьи на медиа-площадках с высоким DA, карточки на Яндекс Картах и Google Maps, профили на отзовиках, публикации в отраслевых изданиях, Q&A-площадки. Все источники — с реальным экспертным контентом.
Работаете ли вы только с Яндексом и Google? ?
Основные поисковики — Яндекс и Google. При необходимости охватываем поиск в Telegram, YouTube, на маркетплейсах. Карта приоритетных площадок составляется индивидуально по итогам аудита.
Как измеряется результат SERM? ?
Фиксируем позиции каждого URL из топ-20 по брендовым запросам до старта и после. Ежемесячный отчет: тональность топ-10, динамика вытеснения, новые публикации и их позиции. Вы видите прогресс в числах. Подробнее — в наших кейсах SERM.
Работаете ли вы со специфическими отраслями — фармой, банками, застройщиками? ?
Да. У нас есть опыт в фармацевтике (ORM препаратов и клиник), банковском секторе (управление доверием и жалобами), девелопменте (кризисы ЖК, задержки сдачи) и юридических услугах. Отраслевая специфика влияет на список источников, тональность и выбор медиа — мы учитываем это при разработке стратегии.
Коммерческое предложение

Получите коммерческое предложение
под вашу задачу

Описать задачу — обычно 2 минуты. Коммерческое предложение с вилкой стоимости и сроками — в течение рабочего дня.

Анализ топ-20 Яндекс и Google по всем брендовым запросам
Карта тональности с оценкой ущерба для репутации
Предварительный план работ с прогнозом сроков
Ответ в течение 4 рабочих часов

Расчёт стоимости в вашей ситуации

Опишите задачу — пришлём КП под ваши вводные.

Что обсуждаем

Не готовы описывать задачу? Начните с бесплатного экспресс-аудита репутации — 60-страничный PDF за 24 часа.