Черный пиар – целенаправленное распространение компрометирующей, искаженной или ложной информации о конкуренте или оппоненте с целью нанести репутационный ущерб. Один из наиболее распространенных инструментов недобросовестной конкуренции.
Что такое черный пиар?
Черный пиар – это использование PR-инструментов для нанесения ущерба конкуренту или оппоненту. В отличие от честной конкуренции, черный пиар строится на манипуляции, искажении фактов или прямой лжи. Цель – не донести полезную информацию, а разрушить доверие к целевому бренду или персоне.
В цифровую эпоху черный пиар стал значительно дешевле и доступнее: вместо дорогих публикаций в СМИ достаточно нескольких десятков аккаунтов в соцсетях и заказных отзывов.
Как выглядит черный пиар в интернете?
Современные кампании черного пиара сочетают несколько каналов одновременно для максимального охвата и скорости распространения.
Инструменты черного пиара
- Фейковые отзывы – массовая публикация негативных отзывов с новых аккаунтов.
- Статьи на анонимных сайтах – компрометирующие материалы, оптимизированные под брендовые запросы.
- Вбросы в соцсетях – запуск слухов через анонимные аккаунты с расчетом на вирусное распространение.
- Жалобы в регуляторы – массовые фиктивные обращения с целью инициировать проверки.
- SEO-атаки – создание сайтов с негативным контентом под брендовые поисковые запросы.
Лучшая защита от черного пиара – сильная позитивная репутация до начала атаки. Бренду с рейтингом 4,8 и сотнями реальных отзывов волна фейкового негатива наносит несравнимо меньший ущерб, чем компании без репутационной «подушки».
Связанные термины
Термины, которые разобраны в глоссарии отдельно.