Начать проект
Услуги
Кейсы
Команда
Статьи
Мы в эфире
СМИ
Online-оплата
Консультация
Начать проект Статьи Услуги СМИ Кейсы Мы в эфире Команда Online-оплата
8 800 600 86 13
info@faros.media
  • Главная
  • Статьи
  • Скажи мне, есть ли у тебя чат-бот, и я скажу, в тренде ли твой бизнес
Екатерина Тулянкина МАРКЕТИНГ

Скажи мне, есть ли у тебя чат-бот, и я скажу, в тренде ли твой бизнес

20.10.2021

1026 просмотров

#чат-бот

Чат-ботами потихоньку обзаводятся все – от технологических компаний до автомоек. Сфера применения максимально широка, по сути все, что поддается сведению к определенному алгоритму, можно реализовать через чат-бота. Вот несколько кейсов, чтобы вы поняли, насколько полезен этот инструмент при наличии воображения.

Содержание статьи

Чат-ботами потихоньку обзаводятся все – от технологических компаний до автомоек. Сфера применения максимально широка, по сути все, что поддается сведению к определенному алгоритму, можно реализовать через чат-бота. Вот несколько кейсов, чтобы вы поняли, насколько полезен этот инструмент при наличии воображения.

  • Разработчики портала SuperJob сделали чат-бота для собеседований. В первый же день он провел больше более 2000 интервью, а 600 человек оставили ему свои контакты для продолжения общения с рекрутерами. Сейчас бот подбирает продавцов и программистов для «Связного».
  • «Вымпелком» использовали бота во время фестиваля Alfa Future People, чтобы распознавать лица и присылать фото, сделанные официальными фотографами фестиваля.
  • Такси «Максим» не стали мелочиться и запустили бота сразу в нескольких мессенджерах. Заказывать машину стало проще.
  • «Связной» запускали игрового бота, чтобы вовлечь пользователей в прохождение квеста. Требовалось дойти до определенной торговой точки, где работала девушка главного героя.
  • Каршеринг «YouDrive» создали бота, чтобы снизить число звонков в компанию. Бот отвечает на распространенные вопросы и помогает решать проблемы. Число звонков снизилось на две третьих. Сбербанк, Точка, Альфа-банк, Промсвязьбанк, Райффайзенбанк и многие другие банки обзавелись ботами, но пока не могут похвастаться широким функционалом. В основном, бот информирует пользователей о ближайших отделениях, банкоматах и других полезных вещах.
  • Авиакомпания KLM с помощью бота регистрирует людей на рейсы и показывает туристическую информацию.
  • Активнее всего чат-боты развиваются в Латинской Америке и Азии, но Европа с США тоже стараются не отставать. Из интересных решений – к примеру, бот DoNotPay, который помогает оспаривать штрафы за парковку, Gymbot, который заменяет персонального тренера, Mona, которая помогает подобрать товары в инернет-магазинах по разным критериям.
Если подумать, то можно найти миллион вариантов использования ботов с пользой для бизнеса – боты могут заменить сайт, продавцов, секретарей, службу поддержки клиентов и много чего еще. С помощью ботов автоматизируют рутинные процессы в офисах и в жизни. Словом, боты – наше настоящее и будущее.
Если вы хотите оценить, поможет ли бот вашей компании, смело оставляйте нам заявку!

В настоящий момент мы реализовали 14 чат-ботов для различных мессенджеров (в основном — telegram) для наших клиентов под ключ — от описания идеи и функционала до полного запуска и администрирования.

Екатерина Тулянкина

Основатель и руководитель

Читать далее

Чат-боты в Facebook: как правильно использовать?

О чат-боте замолвите слово!

Клавиатура стала не нужна — все делаю голосом!

10 креативных идей по использованию чат-ботов

Основные требования и правила к текстам чат-бота в 2022

Популярные статьи

Назад в будущее контекстной рекламы МАРКЕТИНГ
Как создать и продвигать telegram-канал СОЦСЕТИ
10 креативных идей по использованию чат-ботов МАРКЕТИНГ
Личный бренд в Инстаграм — есть ли смысл в 2021 году? СОЦСЕТИ
Что такое деловая репутация РЕПУТАЦИЯ
Что такое репутация персоны и почему она важна РЕПУТАЦИЯ
Бизнес в Инстаграм: что лучше всего продаётся в 2021 году СОЦСЕТИ
Все статьи

Бизнес-центр «West plaza», г. Москва, ул.Рябиновая, д. 26, стр. 10

info@faros.media

По всем вопросам пишите нам

8 800 600 86 13

Звонок по РФ бесплатен


55.69451, 37.422584
Команда Услуги Кейсы

© 2023 FAROS MEDIA. Все права защищены.