Маркетинг, ребрендинг и продвижение консалтинговой компании

• cопровождение процедур банкротства;
  
• представление интересов при разрешении споров;
  
• коммерческая практика;
  
• антикризисное управление компаниями с государственным участием;
  
• cопровождение исполнительного производства и управление долговыми обязательствами;
  
• обучение.

Анализ особенностей целевой аудитории консалтинговой компании при продвижении

Период экономического кризиса, безусловно, благоприятный период для развития компаний, предлагающих услуги в области консалтинга. Причиной этому является потребности клиентов снижать свои затраты для удержания уровня прибыли. Прежде всего снижение затрат начинается с сокращения постоянных затрат, а именно с затрат на персонал. Если сравнивать затраты на персонал и услуги консалтинговых компаний, клиент отдает предпочтение вторым. Главным преимуществом консалтинговой компании является максимально возможный охват предоставляемых услуг.

• во-первых, банки, входящие в ТОП 50;
  
• коммерческие организации с оборотом от 100 млн. руб;
  
• государственные предприятия/структуры;
  
• физические лица, занимающиеся инвестированием или имеющие потребность в постоянном юридическом сопровождении.

Критерии выбора консалтинговой компании

• удобные, постоянные и понятные условия сотрудничества;
  
• ориентация на клиента;
  
• гибкость, оперативное реагирование на потребности клиента;
  
• контракт не закрыт, если есть претензии;
  
• высокий уровень доверия;
  
• узнаваемость и имидж компании.

Роль имиджа

В рамках анализа внутренних процессов и внешнего образа компании была выявлена необходимость работы над восприятием бренда как внутри, так и снаружи.

Если говорить про внутренний имидж, то, во-первых, консалтинговой компании было рекомендовано внимательно отнестись к выстраиванию корпоративной этики.

• во-первых, устаревший образ бренда;
  
• низкая узнаваемость бренда в широкой аудитории;
  
• нет явного позиционирования;
  
• нет платформы бренда в интернете кроме скучного устаревшего сайта.

Безусловно, меняющаяся рыночная конъюнктура влияет на потребительские ожидания. Для отдельно взятой компании впоследствии это чревато размыванием существующей позиции бренда. Совместно с заказчиком мы должны были выявить способы не выпадать из поля зрения клиента и соответствовать реалиям рынка.

                                                                         
                                        Старый логотип компании BSR

• во-первых, cформировать позиционирование бренда и разработать его упаковку;
  
• укрепить конкурентные позиции бренда в интернете;
  
• повысить узнаваемость консалтинговой компании;
  
• в своем сегменте рынка соответствовать занимаемой позиции;
• cформировать платформу бренда в интернете, чтобы она усиливала экспертизу компании и представляла собой полноценную эксклюзивную базу знаний.

Платформа бренда консалтинговой компании

• наращиванию комментариев и статей на тематических профессиональных онлайн-площадках, например: Ведомости, Коммерсант, Право.ру, РБК, Финансовый Директор;

• присутствию бренда в дискуссиях популярных тем на хорошо посещаемых форумах/в профессиональных сообществах;

• проведению бесплатных консультации в отдельных ветках/темах на форумах и в сообществах, где обитает ЦА. (По договоренности с площадкой — так видимость будет выше, чем просто в ответах на вопросы).

• PR на страницах лидеров мнений в профессиональном юридическом сообществе. В формате упоминаний лидером мнений представителя консалтинговой компании как эксперта и в формате комментирования (представления своей точки зрения – экспертизы) представителем BSR материалов лидера мнений.

Ребрендинг логотипа и разработка сайта

Задача ребрендинга в том, чтобы создать дизайн-систему, которая помогает работать бизнесу эффективнее, создавая эмоциональное вовлечение клиентов еще при первом контакте с брендом.

Новый дизайн бренда консалтинговой компании должен соответствовать тенденциям рынка и продвижения в интернете. А также на языке визуальной коммуникации говорить о статусе компании, качестве и уровне оказываемых услуг. Концептуально — минимум цвета и отвлекающих элементов дизайна, сдержанность и строгость, классический стиль. Выбранные цвета (оттенки благородного серого, белый, спокойный синий и строгий черный) поддерживают экспертную позицию компании.

                                   
Сайт бренда — это модель приемной, одна из первых точек контакта компании и клиента. У пользователя должно возникнуть правильное впечатление: компания — несомненный эксперт в своем деле. Необходимо заинтересовать клиента, предоставить информацию, которая бы отвечала потребности решить его проблему, таким образом не давая ему повода покинуть сайт. За эту часть отвечали прототипы, разработанные UX-специалистами агентства.


Накопленный опыт компании, кейсы и нестандартные подходы к решению задач — все это было концептуально представлено в формате базы знаний, встроенной в структуру сайта.