«Гербалайф» — известный бренд, но эта известность далеко не только позитивная. Компания существует с 80-х годов, за это время успев приобрести большое количество поклонников и недоброжелателей. Кейс по продвижению БАДов компании усложняется невозможностью прямой рекламы, поэтому идеальным выходом для бренда стала разработка контент-стратегии в соцсетях в форме скрытого маркетинга.
Подводные камни в работе с международным MLM-брендом
При обращении в Faros.Media компания поставила перед нами задачу продвижения действующих сообществ в социальных сетях ВКонтакте и Facebook для пользователей в России.
Компания Herbalife была основана в США. Бренд производит и реализует специализированное питание для контроля массы тела, спортивное питание, биологически активные добавки, а также косметические средства. С самого начала существования компания предпочла использовать метод прямых продаж в сочетании с моделью многоуровневого маркетинга вместо агрессивной рекламы. Рекомендуем также почитать кейс о продвижении готовых наборов еды для похудения от Елены Малышевой.
Заказчику не было интересно превращать свои сообщества в еще одну стандартную рекламную площадку в соцсетях. Поэтому команда разработала контент-проект с полезными советами, как вести здоровый образ жизни, органично упоминая в постах продукцию бренда. На момент обращения в Faros оба сообщества уже имели аудиторию. Дизайн страниц соответствовал брендбуку и отвечал современным трендам. Профили вели штатные работники компании. Публикации были регулярными, но не давали желаемой активности и вовлеченности.
Задачей агентства было скорректировать smm-стратегию бренда и запустить продвижение в социальных сетях. Целью нашей работы был прирост подписчиков и увеличение активности аудитории на площадках.
Как мы увеличивали охват и вовлечeнность в кейсе по продвижению БАДов
После тщательной проработки брифа, изучения брендбука и маркетинговой стратегии компании мы:
Во-первых, скорректировали контент-стратегию ведения сообществ в долгосрочной перспективе. Основная идея заключалась в том, чтобы страницы велись без прямой рекламы продукции. Сделали упор на публикации от экспертов о сбросе веса, эффективности тренировок для той или иной группы мышц и другой полезной информации.
Во-вторых, сегментировали аудиторию на узкие группы и разработали рекламную кампанию.
Динамика показателей в сообществах Herbalife
Команда агентства вела проект в течение всего одного месяца. Затем мы оказывали услугу консалтинга штатных сотрудников клиента. Передавали им необходимые гайды, настройки и тп для дальнейшей работы по улучшению показателей. Кейс по продвижению БАДов Гербалайфа интересен тем, что даже за такой короткий срок нам удалось получить отличные результаты. Например, средние показатели вовлеченности Вконтакте и Facebook выросли на 15%.
Когда компания вкладывается в действительно качественный контент, аудитория обязательно благодарит ее своей активностью и лояльностью.