В условиях высококонкурентного фармацевтического рынка дистрибьютор американских и британских БАДов обратилcя к нам с нетривиальной задачей. Требовалось не просто увеличить продажи продуктов, но создать вокруг каждого из них активное комьюнити пользователей и сформировать устойчивую репутацию в digital-пространстве.
Специфика задачи заключалась в том, что все продукты уже присутствовали на рынке и имели базовую узнаваемость. Нашей целью было качественное расширение целевой аудитории через создание экспертного информационного поля и управление репутацией в различных каналах коммуникации.
Портфель брендов и их специфика
Мы работали с четырьмя продуктами разной направленности:
Для детской аудитории
Для женщин в период пременопаузы
Для решения проблем мужской фертильности
Для нормализации пищеварения и поддержки микрофлоры
Аналитический этап
- исследование поискового спроса и сезонности;
- анализ активности конкурентов в digital-среде;
- аудит существующего присутствия брендов в сети;
- изучение специфики целевых аудиторий каждого продукта.
Мы создали комплексную контент-стратегию, учитывающую особенности каждого продукта. Важным аспектом стало создание экспертного информационного поля с привлечением профильных специалистов: диетологов, гинекологов, андрологов.
Витамишки и Лэйдис-формула
Для продвижения этих продуктов мы использовали комбинацию форматов: создание тематических разделов на крупных женских порталах; работа с нишевыми экспертными блогерами; интеграция пользовательского контента на маркетплейсах.
Спермактин
Учитывая деликатность темы, мы сосредоточились на: создании образовательного контента на медицинских порталах; организации вебинаров и консультаций со специалистами; формировании дискуссионных площадок на профильных форумах.
Фитомуцил
Стратегия продвижения включала: создание экспертного контента о здоровом пищеварении; работу с сообществами будущих мам; разработку и интеграцию инфографики о механизме действия препарата в различные каналы коммуникации.
Управление информационным полем
- система мониторинга и быстрого реагирования на упоминания брендов;
- автоматизированная аналитика эффективности различных каналов;
- механика вовлечения реальных пользователей в создание контента.
- увеличение органического охвата целевой аудитории;
- рост количества позитивных упоминаний брендов в сети;
- повышение вовлеченности пользователей в обсуждение продуктов.
Проект демонстрирует эффективность комплексного подхода к digital-продвижению фармацевтических брендов. Ключевым фактором успеха стало создание экспертного информационного поля вокруг каждого продукта и работа с различными целевыми аудиториями через релевантные каналы коммуникации.