Как спикерам вести себя в кризис: развивать ли личный бренд

Екатерина Тулянкина, руководитель репутационного агентства Faros.Media, поделилась стратегией поведения спикеров в кризисное время: как сохранить и даже укрепить свою позицию в публичном поле в период турбулентности. Почему так важно не исчезать с радаров, как адаптироваться к новым условиям и какие ошибки стоит избегать? 

Не пропадайте из медиаполя

Кризис — время, когда информационное пространство стремительно меняется. Многие предпочитают взять паузу, ожидая «лучших времен». Но, как отмечает Екатерина, это большая ошибка. Наоборот, сейчас важно усиливать свою активность. СМИ испытывают острую потребность в мнениях экспертов практически из всех сфер: от экономики до психологии. Это момент, когда можно проявить себя, завоевать доверие аудитории и закрепить свой статус. В том числе возвращается популярность радио и спикеры там тоже нужны.

Однако привычные инструменты продвижения, такие как Facebook и Instagram, больше недоступны. Это требует поиска новых площадок и форматов взаимодействия с аудиторией. Telegram, «Яндекс.Дзен» (читайте статью, почему Дзен блокирует материалы), «ВКонтакте» и другие тематические платформы становятся основными каналами коммуникации. Но путь к новой аудитории нелегок: придется действовать сразу в нескольких направлениях, тестировать подходы и искать свою нишу.

Как справляться с негативным фоном?

Информационное поле сейчас перенасыщено негативом. Однако, по мнению Екатерины, пик внимания к острым темам уже взят. Аудитория постепенно возвращается к привычному контенту, стремясь отвлечься от тяжелой повестки. И здесь на первый план выходят темы, связанные с повседневной жизнью, семьей и развлечениями. Если вы можете предложить аудитории что-то, что отвлечет ее от пессимизма, это будет воспринято с благодарностью.

В условиях ограничений на использование рекламных инструментов качество контента становится ключевым фактором успеха. Частые публикации, последовательное раскрытие тем и вовлекающие форматы — вот что поможет удерживать внимание аудитории.

Семь правил успешного спикера

1. соблюдайте законодательство, не забывайте о правовых рамках;
2. держите эмоции под контролем: публикации влияют на аудиторию – важно избегать манипуляций и нагнетания;
3. оперируйте фактами и только фактами; 
4. аргументируйте свою позицию: без доводов лучше воздержаться от резких высказываний;
5. будьте конструктивны: вместо констатации проблем предлагайте решения;
6. говорите только о том, в чем разбираетесь: это укрепляет доверие аудитории;
7. поддерживайте моральный дух: сейчас как никогда важно транслировать уверенность и надежду.

Есть темы, которых в кризис лучше избегать. Например, прямолинейные продажи или спекуляции на болезненных темах. Поляризация общества требует от спикеров особой осторожности и нейтралитета.

Кризис — это не только вызов, но и возможность. Возможность переосмыслить свои действия, протестировать новые форматы и найти свою аудиторию заново. Как отмечает автор, важно помнить, кто вы и какое место занимаете в медиапространстве. Рациональность, поддержка аудитории и готовность к переменам помогут не только выстоять, но и сделать качественный рывок вперед.