Faros media Faros media
Faros media
Начать проект
Faros media
Услуги
Faros media
Кейсы
Faros media
Команда
Faros media
Статьи
Faros media
Мы в эфире
Faros media
СМИ
Faros media
Online-оплата
Faros media Консультация
Faros media Faros media
Faros media Начать проект Faros media Статьи Faros media Услуги Faros media СМИ Faros media Кейсы Faros media Мы в эфире Faros media Команда Faros media Online-оплата
8 800 600 86 13
info@faros.media
Faros media Faros media
  • Главная
  • Кейсы
  • Раскрутка аптеки. визуальный контент для соцсетей региональной сети

Раскрутка аптеки. визуальный контент для соцсетей региональной сети

Faros media

29.09.2021

#SMM #дизайн в соцсетях #маркетинг для фармы #оформление постов #продвижение аптек #Продвижение бренда #Реклама в соцсетях
Faros Media

Фармацевтический бизнес практически не нуждается в продвижении. Эта ниша востребована всеми категориями покупателей. Продвижение аптеки усложняется сложностью определения целевой аудитории. Ведь медикаменты нужны всем – от младенцев до людей преклонного возраста. Несмотря на важность аптек, схожий ассортимент товаров в витринах и примерный диапазон цен, есть отдельные факторы и критерии, на которые опираются покупатели при выборе «своей» аптеки.

  • Для пенсионеров важны низкие цены, возможность покупки препаратов по акции или со скидками, близкое расположение филиалов сети к месту проживания.
  • Люди среднего возраста, обычно занятые работой, домом, семьёй, меньше обращают внимание на репутацию аптеки. В зависимости от ситуации или общего уклада быта здесь возможно влияние таких критериев:
  • Расположение. Если филиал находится на пути от остановки домой или в соседнем подъезде, то он будет выбран как самый удобный и быстрый.
  • Ассортимент. Если конкретного лекарства никогда нет в наличии, то покупатель пожертвует временем. Однако будет приобретать товар в соседней аптеке.
  • Наличие бонусных программ. Если фармацевтическая сеть предложит клиенту скидку, накопительную карту, бонусы или программу лояльности, то сможет привлечь покупателя даже в отсутствие других положительных сторон.
  • Для представителей молодого поколения важна мобильность и оперативность. Они быстрее сделают заказ на сайте, чем будут искать нужный медицинский препарат по всему городу.
Продвижение аптек в интернете сегодня особенно актуально. Всемирная пандемия породила повышенный спрос на фармацевтические препараты. И даже существенно повысила спрос на некоторые позиции (антисептики, жаропонижающие, обезболивающие). В ситуации, когда выходить из дома не рекомендуется, намного проще сделать заказ на сайте аптеки.

Чтобы покупатель пришёл именно на ваш сайт по продаже фармацевтических препаратов и расходных материалов, нужна качественная раскрутка сети аптек и масштабная интернет-реклама.

Продвижение аптеки и аптечных сетей: распространённые способы и их нюансы

Выбор метода раскрутки зависит от разновидности сайта, ранее подготовленной бизнес-стратегии, широты ассортимента и других параметров. Условно все виды продвижения можно разделить на три группы: самостоятельное, с привлечением сторонних специалистов и профессиональное. Разберём эти стратегии детально.

Самостоятельное продвижение бизнеса в интернете

Метод подходит только тем, кто знаком с базовыми понятиями маркетинга. А также не понаслышке знает об особенностях проведения онлайн рекламных кампаний. Плюсы такой стратегии продвижения аптечной сети, например, в следующем:
  • Требуются минимальные затраты на рекламу. Достаточно оплатить запуск Яндекс.Директ и смежных маркетинговых площадок.
  • Продвижение будет проходить в точности по намеченному плану, допускается рекламировать только один конкретный товар или небольшую группу лекарств.
  • Владелец аптеки получит уникальный опыт в продвижении, будет знать тонкости маркетинговой раскрутки. Это поможет в создании бизнес-стратегии в будущем.
У этого метода, безусловно, есть недостатки, которые существенно перевешивают перечисленные преимущества:
  • Продвижение сайта требует комплексного и профессионального подхода, чему нужно обучаться специально. В противном случае велик риск не только потратить деньги попусту, но и испортить репутацию аптеки.
  • Развитие сайта отнимает много времени. Ввиду чего владелец бизнеса рискует запустить текущие дела и даже остаться без покупателей из-за отсутствия товара.
  • Прежде чем открывать медицинский бизнес в интернете, следует качественно и детально продумать УТП сети, особенности маркетинга, провести анализ ЦА и пр. Сделать это может только обученный штат специалистов.
Даже рядовой покупатель, не часто пользующийся интернетом, заметит грубые ошибки на сайте. И потому может уйти к конкурентам.

Маркетинг и работа с репутацией аптечной сети на аутсорсинге

Агентство может не разбираться в специфике аптечного бизнеса. Поэтому здесь только один совет — идите к тем, у кого есть релевантный опыт продвижения именно аптек и фармацевтических проектов.

Комплексный подход к продвижению позволит быстро увеличить количество потенциальных и реальных покупателей. Что в дальнейшем повысит уровень продаж товаров. Среди плюсов многоступенчатой рекламы, например:
  • Маркетинг включает исследование конкурентов, ЦА, стоимости товаров, а также прочих факторов, которые могут повлиять на рост продаж.
  • При продвижении аптеки ведётся работа со всем сегментами рынка. Однако, создаётся отдельный план взаимодействия на уровнях В2В и В2С, ведь это поможет наладить оптовые продажи препаратов.
  • Проработка программ лояльности, создание стиля и адаптация рекламы под площадки или «боли» позволит улучшить репутацию аптеки. В итоге это также положительно сказывается на уровне продаж лекарств.
Комплексный маркетинг гарантирует увеличение рентабельности бизнеса в течение первых 3-4 недель. Безусловно, это является недостижимым показателем для большинства других видов рекламы. При продвижении сети аптек или конкретного препарата важно использовать только проверенные и эффективные инструменты. Потому как они могут выгодно представить товар пользователю.

Современные инструменты маркетинга 2021 для продвижения аптеки

Цифровые технологии не стоят на месте. На смену объявлениям в газете или рекламе на улице приходят виртуальные способы раскрутки товаров. Среди наиболее эффективных средств маркетинга сети аптек стоит, к примеру, выделить:

Контент-продвижение

Продажа препаратов с помощью их информационного или рекламного описания. Так и предоставление рецензий на медикаменты от экспертов. Все это эффективные методы роста. Создание контента не требует запредельных усилий, зачастую обходится дешевле, чем email-рассылка по базе. Инструмент хорошо работает еще и в связке с другими методами.

Создание лэндингов для отдельных препаратов

Если в ассортименте появляется новый продукт, возможно два основных варианта его рекламы. Во-первых, это выделение места на главной корпоративного сайта или создание лэндинга. Второй метод более эффективен. Ведь он рекламирует не только медикамент, но и всю аптеку в целом.

Линкбейтинг

Встраивание ссылок в сторонние материалы на сайтах партнёров, СМИ или медицинских порталах помогает привлечь потенциальных покупателей и повысить продажи в короткие сроки. Однако «чёрный» линкбейтинг не стоит использовать. Потому как он портит репутацию бренда и влечет санкции со стороны поисковых систем.

Email-маркетинг

Рассылка электронных писем больше подходит для сбора контактных данных деловых партнёров, получения обратной связи. Однако рекламу товаров с использованием этого метода стоит проводить только выборочно. Массовая же рассылка, например, может вызвать негатив, последствия которого будет сложно минимизировать.

SEO-оптимизация сайта

Поиск любого препарата начинается с ввода его названия в поисковую строку веб-браузера. Именно из поисковиков покупатели приходят на сайты с товарами. Качественная внутренняя и внешняя оптимизация аптеки поможет повысить её позиции в выдаче. Потому и улучшится ранжирование.

Контекстная реклама (Google и Яндекс)

Целевые показы рекламных баннеров – это выгодный и надёжный инструмент. Реклама показывается только тем пользователям, которые заинтересованы в покупке конкретного препарата. Безусловно, это увеличивает шансы на целевое посещение сайта аптеки.

Продвижение товаров в социальных сетях

Продажи по методу «сарафанного радио» сегодня перенеслись на просторы интернета. Соцсети охватывают около 80-85% от всего числа пользователей интернета. Потому это мощные инструменты в продвижении любого типа продукции. В итоге ЦА легко вычислить по персональным данным, группам и подпискам, типу понравившихся записей и пр.

Интеграция инструментов веб-аналитики

Первичный аудит сайта, анализ конкурентов, сквозная аналитика, отслеживание эффективности внедрённых инструментов, формирование статистики и разработка дальнейшей маркетинговой стратегии – всё это необходимо для роста продаж.

Работа с юзабилити при раскрутке аптеки

Сюда входит, например, создание и ведение блога, организация форума, техническая поддержка клиентов. Дополнительно включена работа с вопросами или возражениями, улучшение пользовательского интерфейса. Юзабилити направлено на то, чтобы клиентам было максимально комфортно находиться на сайте и делать заказы.

Для развития аптечной сети используется медийная реклама, SMM, размещение товаров на тематических площадках, ведение блогов или форумов. Помощь в увеличении продаж окажет наличие не только интернет-магазина аптеки. Так положительно повлияет и наличие смежных информационных ресурсов. Потому как покупатели смогут получить знания о препаратах, заболеваниях, врачах.

Особенности продвижения аптеки: что нужно знать перед запуском кампании

Фармацевтическая среда отличается высоким уровнем конкуренции. Помимо обычных аптек с физическими филиалами, у которых больше возможностей запустить масштабную медийную кампанию в сети, отрасль дополнена другими типами сайтов. К ним относятся, например, «околомедицинские» компании, торгующие БАД, гомеопатическими средствами, препаратами и предметами народной медицины.

Чтобы реклама вашего бизнеса была выгодной и эффективной, рекомендовано учесть ряд факторов:
  • Во-первых, Географический. Возможна ли организация склада или физической торговой точки.
  • Экономический. Насколько развит регион охвата. Стоит ли расширять ассортимент. А может, лучше остановиться на реализации отдельной группы препаратов.
  • Социальный. Кто проживает в регионе: больше молодёжи или пожилых людей. Есть ли рядом больницы с какой-либо профильной специализацией.
  • Финансовый. Какой ценовой сегмент будет удобен для местных покупателей. Стоит ли внедрять на сайт оплату картами или иными способами.
  • Политический. Насколько выгодно оформлять разрешения на торговлю медикаментами в области или городе. И как местные власти относятся к малому бизнесу.
  • Инфраструктурный. Легко ли будет выполнить доставку лекарств на адрес, есть ли рядом фабрики или автострады, которые влияют на экологию и уровень здоровья населения.
Аптека и её препараты прежде всего должны вызывать у покупателей доверие. Продажа непонятных медикаментов по слишком низкой или высокой цене без соответствующих документов и сертификатов только вызовет вполне оправданные подозрения. Это на корню испортит репутацию аптеки, а восстановить лояльность клиентов будет очень сложно.

Как мы увеличили охват и вовлеченность в региональную аптеку с помощью контента

Маркетинг в социальных сетях (SMM) давно стал одним из ключевых каналов продвижения и присутствия компании в интернете. Казалось бы, все просто — пишешь посты, делаешь рекламу, но как выделить бренд в новостной ленте? Потому и необходима визуальная концепция контента для соцсетей.

В этом кейсе мы расскажем, как увеличили охват и вовлеченность пользователей в контент региональной сети аптек с помощью визуала.

Итак, название нашей сети — Добрая аптека, нейминг выбран неслучайно. Аптека позиционирует себя как максимально открытая, не лоббирующая интересы более дорогих лекарственных препаратов и фармкомпаний. Сеть постоянно предлагает потребителям скидки, акции и программу лояльности.

Отсутствие внимание со стороны потребителя

Проблема, с которой столкнулся бренд — неизвестно, как подавать контент в соцсетях. Ведь потребитель не вовлекается и взаимодействует с брендом аптеки.

Ставка была сделана на персонализацию контента, месседжа и подачи. Было решено создать визуальный образ, который бы участвовал в коммуникации между брендом и прямым потребителем. Это максимально позволило нам воздействовать на ядро целевой аудитории. Мы смогли слушать клиентов, стали говорить с ними и помогать им через социальные медиа. Отдельно стоит отметить, что такое решение было свежим для региона. Потому привлекало больше взаимодействий и положительных откликов.

В существующей цветовой гамме дизайнерами Faros.Media был разработан узнаваемый простой и доброжелательный персонаж. Он вести коммуникацию от лица Доброй аптеки.




Новые вижуалы в SMM сразу расположили пользователей соцсетей. Ведь они заменили слишком броский старый контент, который скорее отталкивал, чем продвигал:



Новый персонаж стали использовать практически во всех публикациях. Мы сделали его не только статичным, но и анимированным. Так это привлекло еще большее внимание:



Так стал выглядеть профиль аптеки в Instagram:



Что в первый же месяц обеспечило нам рост охвата и вовлеченности во взаимодействие с контентом более чем на 300%




Хотите обсудить с нами визуальную подачу вашего контента в Instagram, Facebook или Вконтакте? Не знаете, какое оформление ждет от вас аудитория? — обращайтесь в Faros.Media!

Теги статьи

SMM дизайн в соцсетях маркетинг для фармы оформление постов продвижение аптек Продвижение бренда Реклама в соцсетях

Наши другие кейсы

Faros Media

Репутация банка: отражение хакерской атаки

Faros Media

Как мы организовали цикл офлайн-мероприятий для b2b

Faros Media

Нейминг и брендинг для новой категории продуктов детского питания - куриного мяса "Фрегат Kids"

Faros Media

Комплекс услуг по репозиционированию бренда строительной компании

Faros Media

SMM-прокачка мирового бренда подгузников в соцсетях

Faros Media

Нейминг для образовательного проекта

Популярные статьи

Фейковые аккаунты 2025: все что нужно знать, как распознать, чем опасны
Фейковые аккаунты 2025: все что нужно знать, как распознать, чем опасны РЕПУТАЦИЯ
Как провести успешный вебинар?
Как провести успешный вебинар? МАРКЕТИНГ
Чек-лист: как правильно провести анализ присутствия конкурентов в социальных сетях
Чек-лист: как правильно провести анализ присутствия конкурентов в социальных сетях СОЦСЕТИ
Обзор инструментов для создания инфографики и ее использование в маркетинге
Обзор инструментов для создания инфографики и ее использование в маркетинге МАРКЕТИНГ
Что такое социальное доказательство и как его использовать
Что такое социальное доказательство и как его использовать РЕПУТАЦИЯ
Как снизить показатели отказов сайта в 2025 году: 12 шагов
Как снизить показатели отказов сайта в 2025 году: 12 шагов МАРКЕТИНГ
По каким критериям оценивают контент на сайте
По каким критериям оценивают контент на сайте МАРКЕТИНГ
Все статьи Faros media
Faros Media
Лена Медведева

Руководитель отдела имиджевых коммуникаций

Faros media

Маркетинг аптек и фармпрепаратов - специфичное направление, которое еще и ограничено законодательными нормами, в том числе поэтому крайне важно, насколько креативно и творчески вы подходите к оформлению контента.

Faros Media

Бизнес-центр «West plaza», г. Москва, ул.Рябиновая, д. 26, стр. 10

info@faros.media

По всем вопросам пишите нам

8 800 600 86 13

Звонок по РФ бесплатен


55.69451, 37.422584
Команда Услуги Кейсы

© 2025 FAROS MEDIA. Все права защищены.