Newsweek и Statista определили наиболее доверенные компании мира в 23 отраслях

В своем новом исследовании Newsweek в сотрудничестве с партнером по маркетинговым исследованиям Statista, определили наиболее доверенные компании мира в 23 отраслях из 21 страны. Для этого был использован голистический подход, который включал оценку доверия со стороны клиентов, инвесторов и сотрудников

Исследование проводилось в три этапа: создание длинного списка из компаний исходя из их капитализации, проведение обширного опроса и анализ социальных медиа. Все компании, зарегистрированные на бирже и имеющие штаб-квартиру в одной из стран-участниц с оборотом более 500 миллионов долларов, были включены в исследуемый список.
Более 70 тысяч участников опроса из соответствующих стран оценивали известные им компании по трем точкам доверия. Всего было собрано и проанализировано более 975 000 упоминаний в социальных медиа.
Такое исследование может быть полезным для инвесторов, которые хотят вложить свои деньги в надежные компании с высоким уровнем лояльности. Оно также может помочь компаниям улучшить свой имидж и доверие со стороны клиентов и сотрудников. Но следует помнить, что результаты этого рейтинга не являются единственным источником информации для будущих решений. 

Об авторах исследования

Newsweek – американский еженедельный новостной журнал, который был основан в 1933 году и издавался компанией The Washington Post Company до 2010 года. В настоящее время издается Newsweek Media Group. Журнал предоставляет широкий спектр новостей, включая политику, бизнес, науку, культуру и другие темы.
Statista – немецкая компания, специализирующаяся на маркетинговых исследованиях и предоставлении статистических данных о различных отраслях. Она была основана в 2007 году и имеет штаб-квартиру в Гамбурге, Германия. Statista собирает и анализирует данные о рынке и предоставляет исследования, отчеты и прогнозы для помощи бизнесу и принятия решений.
Newsweek и Statista сотрудничают в проведении различных исследований, включая определение наиболее доверенных компаний в разных отраслях. Их совместная работа направлена на то, чтобы предоставлять надежные данные и аналитику, которые могут быть полезными для бизнеса, инвесторов и других заинтересованных сторон международного рынка. Это партнерство демонстрирует стремление обеих компаний к качеству и объективности в своих исследованиях.
Правда ни одна из компаний в списке исследуемых, по понятным причинам, не относится к Российскому или Белорусскому бизнесу. А как же объективные реалии и высокий уровень доверия, господа демократы? 
В методологии исследования издатели отмечают, что были исключены компании, которые были замешаны в значительных скандалах и/или судебных разбирательствах. Это, наверное, про нас? 

Полезные термины для специалистов по управлению репутацией

Ключевые понятия, используемые в этом исследовании, включают в себя:

• Голистический подход – подход, который учитывает все аспекты чего-либо, а не только один аспект, подробнее читайте в нашем материале: 
• Доверие клиентов – уверенность в том, что компания предоставляет качественные продукты и услуги, открыта и честна с потребителем. Изучите подробный материал о том, как повысить лояльность. 
• Доверие инвесторов – уверенность инвесторов в том, что компания будет успешной в будущем и принесет прибыль.