Как персонализировать свой сайт и увеличить продажи

Итак, друзья! Вы считаете, что вы все сделали для роста продаж вашего бизнеса в онлайне? А как насчет персонализации?

75% посетителей сайта с большей вероятностью совершат покупку на сайте, если:

• их знают по имени
• им дают рекомендации исходя из прошлых заказов
• компания помнит их историю покупок

Персонализация сайта требует долгого и тщательного сбора данных о посетителях, их анализа и последующего встраивания в алгоритмы рекомендаций. Но можно поступить проще, и внедрить на сайт несложные решения, результат от которых не заставит себя ждать.

Персонализация просматриваемых страниц

Можно условно принимать за интересы пользователей страницы, на которых они находятся. И предлагать, например, во всплывающем чат-окне контент, релевантный теме просматриваемой страницы.

Персонализированные поп-апы – штука довольно раздражающая, но работающая. Важно, чтобы  то, что вы предлагаете на баннере, сочеталось с темой страницы. Не увозите пользователи ни в какие дебри — давайте релевантный контент и продукт.

Персонализация по данным о местоположении пользователя

Если информации совсем мало, используйте real-time данные – покажите посетителям заставку с чашкой кофе утром, пожелайте хорошего вечера, людям из теплых стран предложите подборку легкой одежды, а тем, у кого сейчас дождливо – зонтики и резиновые сапоги.

Персонализация по источникам трафика

Качество аудитории сайта зависит от того, откуда она приходит. Если интересы пользователей, переходящих на сайт из поиска и социальных сетей, отличаются, используйте это при оформлении сайта.

Персонализация по устройствам

Особенно актуально для интернет-магазинов гаджетов и аксессуаров: предложите пользователю подборку чехлов для модели смартфона, с которой он просматривает сайт, или расскажите о последней новинке этого производителя.