Бренд не использовал возможности социальных сетей как коммуникационного канала, что затрудняло выстраивание лояльности текущих учеников и привлечение новых.

Перед нами стояла задача продвижения двух продуктов Школы — непосредственно курсов иностранных языков и международной программы для школьников «поездка в Лондон».

Оба этих направления имеют уникальные особенности, которые отличают проект от конкурентов. Мы выстраивали коммуникационную, базируясь на этих УТП.

Для решения поставленных задач была разработана стратегия присутствия бренда в социальных сетях, идея конкурса, проработана механика его проведения.

Мы поддерживали запуск и проведение конкурс с розыгрышем поездки в Лондон, но механики проведения и привлечения участников разработано не было. Существовало большое количество нюансов, которые затрудняли реализацию конкурса, а именно: возраст участников не более 17 лет (т.е. несовершеннолетние), участники только из определенных школ, неуверенность со стороны участников о правдивости предусмотренного выигрыша.

Результат для нас стал неожиданностью. Оказалось, что доверие целевой аудитории к подобным конкурсам очень низкое, и пользователи соцсетей игнорировали возможность посетить пробный урок и стать претендентом на победу. То есть мы не смогли до конца реализовать цель повышение продаж курсов. Однако конкурс повысил интерес к программе «поездка в Лондон» и сгенерировал множество заявок на нее.