Начать проект
Услуги
Кейсы
Команда
Статьи
Мы в эфире
СМИ
Online-оплата
Консультация
Начать проект Статьи Услуги СМИ Кейсы Мы в эфире Команда Online-оплата
8 800 600 86 13
info@faros.media
  • Главная
  • Статьи
  • Коллтрекинг в работе крупных интернет-магазинов
Анна Тимофеева МАРКЕТИНГ

Коллтрекинг в работе крупных интернет-магазинов

20.10.2021

341 просмотров

В тумане неопределенности: сервис коллтрекинга Callibri проанализировал работу крупных российских интернет-магазинов и пришел к неутешительным выводам.

Содержание статьи

А именно:

— Только треть магазинов из ТОП-100 использует федеральные номера формата 8800.
— Коллтрекинг в России практически не используется.
— Четверть сообщений в соцсетях магазинов остается без ответа.
— Рабочие дни с 10.00 до 12.00 — пиковая загрузка по обращениям.
— Каждое пятое обращение — нецелевое. При этом почти за 30% из них бизнес платит деньги.
— Подавляющая масса «теплых» посетителей сайта по-прежнему звонят, а не пишут. — Магазины отлично консультируют звонящих клиентов, но тем, кто пишет, отвечают «на отвяжись».

Какие выводы можно сделать? Воронка продаж у большинства российских интернет-магазинов больше похожа на дырявое ведро. В текущей экономической ситуации выиграет тот, кто начнет уделять достаточно внимания аналитике.

Анна Тимофеева

Автор

Читать далее

Кто такой инфлюенсер и как с ним взаимодействовать

О чат-боте замолвите слово!

Как работают алгоритмы Instagram в 2021 году

Официальная статистика Instagram - как посмотреть и для чего использовать

Коммьюнити-менеджеры, ваш выход!

Какие объявления в Facebook работают: 4 главных критерия

7 инструментов интернет-маркетинга, которые подходят большинству брендов

Популярные статьи

Назад в будущее контекстной рекламы МАРКЕТИНГ
Как создать и продвигать telegram-канал СОЦСЕТИ
Личный бренд в Инстаграм — есть ли смысл в 2021 году? СОЦСЕТИ
Что такое деловая репутация РЕПУТАЦИЯ
Зачем нужна лояльность клиентов РЕПУТАЦИЯ
9 этапов в управлении репутацией бренда РЕПУТАЦИЯ
Что такое репутация персоны и почему она важна РЕПУТАЦИЯ
Все статьи

Бизнес-центр «West plaza», г. Москва, ул.Рябиновая, д. 26, стр. 10

info@faros.media

По всем вопросам пишите нам

8 800 600 86 13

Звонок по РФ бесплатен


55.69451, 37.422584
Команда Услуги Кейсы

© 2022 FAROS MEDIA. Все права защищены.