Начать проект
Услуги
Кейсы
Команда
Статьи
Мы в эфире
СМИ
Online-оплата
Консультация
Начать проект Статьи Услуги СМИ Кейсы Мы в эфире Команда Online-оплата
8 800 600 86 13
info@faros.media
Анна Тимофеева МАРКЕТИНГ

Коллтрекинг в работе крупных интернет-магазинов

20.10.2021

25 просмотров

В тумане неопределенности: сервис коллтрекинга Callibri проанализировал работу крупных российских интернет-магазинов и пришел к неутешительным выводам.

А именно:
— Только треть магазинов из ТОП-100 использует федеральные номера формата 8800.
— Коллтрекинг в России практически не используется.
— Четверть сообщений в соцсетях магазинов остается без ответа.
— Рабочие дни с 10.00 до 12.00 — пиковая загрузка по обращениям.
— Каждое пятое обращение — нецелевое. При этом почти за 30% из них бизнес платит деньги.
— Подавляющая масса «теплых» посетителей сайта по-прежнему звонят, а не пишут. — Магазины отлично консультируют звонящих клиентов, но тем, кто пишет, отвечают «на отвяжись».

Какие выводы можно сделать? Воронка продаж у большинства российских интернет-магазинов больше похожа на дырявое ведро. В текущей экономической ситуации выиграет тот, кто начнет уделять достаточно внимания аналитике.

Анна Тимофеева

Автор

Читать далее

Чек-лист, который нужен каждому лендингу

Обзор инструментов для ведения Instagram в помощью сторисмейкеру

9 этапов в управлении репутацией бренда

Информационные войны как методы борьбы с конкурентами

Как общаться с клиентами в 2021 году

Что такое личный бренд простыми словами

Тестовые рекламные кампании

Популярные статьи

Назад в будущее контекстной рекламы МАРКЕТИНГ
Чат-боты в Facebook: как правильно использовать? МАРКЕТИНГ
7 инструментов интернет-маркетинга, которые подходят большинству брендов МАРКЕТИНГ
Что такое репутация персоны и почему она важна РЕПУТАЦИЯ
3 психологических приема в маркетинге МАРКЕТИНГ
Как работают алгоритмы Instagram в 2021 году СОЦСЕТИ
5 аксиом ведения Instagram СОЦСЕТИ
Все статьи

Бизнес-центр «West plaza», г. Москва, ул.Рябиновая, д. 26, стр. 10

info@faros.media

По всем вопросам пишите нам

8 800 600 86 13

Звонок по РФ бесплатен

Команда Услуги Кейсы

© 2021 FAROS MEDIA. Все права защищены.