Управление восприятием

Знать и управлять тем, как воспринимают ваш продукт потенциальные и текущие клиенты — возможность не только в расширении рынка сбыта, но и в прогнозировании дальнейших путей развития компании и ее продуктов.

Управление восприятием брендов — новая услуга на российском рынке, на оказании которой и специализируется наше агентство.

Цели и задачи этой услуги:

  • Исправить существующее отношение к бренду и его товарам/услугам
  • Сформировать отношение к новому бренду и его товарам/услугам
  • Сформировать спрос на товарную категорию

Решения, которые мы предлагаем, почти всегда интегрированы как в интернет, так и в оффлайн-бизнес.

Услуга управления восприятием вам просто необходима, если вы:

  • компания, которая выходит с новым продуктом на рынок и которой необходимо сформировать спрос на реализуемый товар (товарную категорию).
  • существующий бизнес, который стремится изменить существующее отношение к себе
  • компания, начинающая продавать продукт:
    • cпрос на который еще не сформирована
    • культура потребления которого еще не привита
    • емкость рынка для которого можно увеличить

Продукт представляет собой работу в трех каналах:

  • PR
  • активности в социальных медиа
  • управление репутацией

Этапы работ, которые мы предлагаем в рамках услуги управления восприятием:

  • Мониторинг и анализ данных. На этой стадии мы анализируем текущее состояния бренда, отношение к нему целевой и потенциальной аудитории, восприятие его продуктов и услуг, его вес на рынке, а также оцениваем ближайших конкурентов по тем же позициям.
  • Разработка стратегии. Исходя из результатов проведенного анализа мы формируем цели на долгосрочную и краткосрочную перспективу, а также шаги их достижения. В результате чего складывается стратегия работ по управлению восприятием бренда. Каждый раз она индивидуальна, но содержит в себе следующие основные блоки: стратегия позиционирования, стратегия корректировки восприятия, стратегия формирования спроса, стратегия внешних и внутренних коммуникаций.
  • Абонентское обслуживание. Согласно утвержденной стратегии часть работ оказывается на регулярной основе, а часть на разовой. На абонентском обслуживании как правило следующие услуги: присутствие и продвижение официальных представительств бренда в социальных медиа, репутационный менеджмент, промоушен, социальные проекты и пр.
  • Разовые услуги. Нерегулярные активности: пресс-конференции, блог-туры, вбросы, пресс-расследования, организация мероприятий, юр.сопровождение и пр.
  • Специальные услуги. Возвращаясь к тому, что задачи не бывают одинаковыми, зачастую мы проводим индивидуальные активности, такие как оффлайн-аудит бизнеса, услуга «тайный покупатель», служба контроля качества, пресс-служба, онлайн-оффлайн разведка и пр.

По любым возникшим вопросам, вы можете проконсультироваться у наших менеджеров
по телефону 88002227072 или по электронной почте info@faros.media

Другие услуги
Телефон: 88002227072
Skype: farosmedia
Мы находимся по адресу:

г. Москва, Очаковское шоссе 34, Офис 701B

Время работы:

10:00-19:00

Телефон: 88002227072
Skype: farosmedia
Мы находимся по адресу:

г. Москва, Очаковское шоссе 34, Офис 701B

Время работы:

10:00-19:00

Free WordPress Themes, Free Android Games